12.01.15

Neue Hardware und Software unterstützt Einzelhandelsunternehmen bei der Optimierung ihrer Aktivitäten und liefert nahtlose Kundenerlebnisse

Wincor Nixdorf, ein weltweit führender Anbieter moderner IT-Lösungen für Banken und Einzelhandel, stellte heute die neuesten Versionen für vier seiner Produkte vor, die im Einzelhandel zur Automatisierung von Kassenprozessen, Optimierung von Backoffice-Prozessen und Realisierung nahtloser Omnichannel-Kundenerlebnisse zum Einsatz kommen. Mit den neuen Hardware- und Software-Versionen können Einzelhandelsunternehmen Umsatzraten steigern, das Cross-Selling intensivieren und die Warenkorbgröße jeder Bestellung erhöhen.

In dieser Woche werden auf der NRF Conference & Expo an Stand #4217 folgende Produkte zu sehen sein:

•Updates mobiler POS-Lösungen: Wincor Nixdorfs neuer BEETLE/moPOS kombiniert Mobilität mit traditionellen Kassenfunktionen und ermöglicht so eine von Ort und Zeitpunkt unabhängige Kundeninteraktion. Diese neue Kassenversion (erhältlich als 8,3-Zoll oder 10,1-Zoll Tablet-Lösung) verfügt über die neueste Intel-Prozessortechnologie und läuft mit einem Microsoft Windows 8.1 oder einem Android 4.4 Betriebssystem. Darüber hinaus erlaubt die Lösung nicht nur die Weiterverwendung bestehender Windows-basierter Kassen- und Warenwirtschaftsanwendungen sondern auch die problemlose Nutzung neuer App-basierter Lösungssuiten. Die mobile POS-Technologie unterstützt die Interaktion mit Kunden in der Filiale: Kundenfragen können beantwortet, die Artikelverfügbarkeit geklärt und Werbeaktionen präsentiert werden, noch bevor eine endgültige Kaufentscheidung des Kunden gefallen ist.

•Updates der Kiosklösungen: Wincor Nixdorfs neuer interaktiver Kiosk W1000 wurde speziell für den Einsatz im Marktsegment Gastronomie und Hotellerie umgestaltet. Insbesondere jüngere Verbraucher fühlen sich bei der Bestellung von Speisen und vorgeschlagenen Add-on-Produkten entspannter, wenn diese in unpersönlicher, automatisierter Form angeboten werden, und so erhöht der Kiosk nachweislich gerade in diesem Kundensegment den Umsatz. Auf der NRF wird Wincor Nixdorf das neue Design vorstellen und die Bedeutung des Zusammenspiels deutscher Technologie mit personalisiertem Hardware-Design für den Erfolg thematisieren.

•Updates der Cash Management-Lösungen: Wincor Nixdorf stellt die neueste Version seiner Cash Management Office-Lösung vor, mit der die Backend-Prozesse des Einzelhandels automatisiert und zwischen allen Kassen und dem Kassenbüro ein geschlossener Kreislauf erzeugt wird. Die Lösung befreit Mitarbeiter von Routineaufgaben, wie dem Sortieren und Zählen von Bargeld, und bietet darüber hinaus jederzeit einen Überblick über die aktuelle Bargeldsituation. Die Cash Management-Lösung ist ideal für große Einzelhandelsunternehmen wie Supermärkte oder Hypermärkte, die pro Schicht erhebliche Bargeldsummen einnehmen.

•Software-Updates: Auf der NRF präsentiert Wincor Nixdorf ferner als wesentliches Grundelement einer echten Omnichannel-Plattform auch die aktuellste Version seiner SoftwareTP.net. Die Version 5.5 der Software bietet Handelsunternehmen nahtlose Konnektivität für Anwendungen über sämtliche Vertriebskanäle hinweg und ermöglicht die Kombination regelbasierter Preisaktionen mit Kundenbindungsprogrammen. Darüber hinaus bietet TP.net 5.5 fortschrittliche Backend-Funktionen zur Verwaltung von Filialnetzen. Die neueste Version der Softwaresuite beinhaltet ein neues CRM-Modul, das die Echtzeit-Interaktion mit Kunden auf allen Kanälen einschließlich sozialer Medien ermöglicht. Auf der Backend-Seite organisiert TP.net 5.5 nahtlos die kanalübergreifende Auftragsbearbeitung, Anfragen zur Artikelverfügbarkeit und die Bearbeitung von bargeldbasierten und bargeldlosen Zahlungen auf allen Kanälen. TP.net 5.5 ist Teil der umfassenden, modular aufgebauten TP Application Suite von Wincor Nixdorf, die sämtliche verkaufsbezogenen Prozesse großer internationaler Handelsunternehmen abdeckt. Die TP Application Suite besteht aus einer Reihe integrierter Software-Anwendungen, die in mehr als 200.000 Kassensystemen in über 70 Ländern integriert sind. Mit seinem engen Service- und Bereitstellungsnetz sichert Wincor Nixdorf den weltweiten Support seiner Lösungen.

"Der dank des Internets stets aktuelle Informationsstand heutiger Verbraucher stellt den Einzelhandel vor neue Herausforderungen, bietet aber gleichzeitig auch neue Marktchancen. Die neue Hardware und Software, die Wincor Nixdorf auf der NRF vorstellt, hilft Einzelhandelsunternehmen sich diesen IT-Herausforderungen zu stellen und Verbraucher effizienter zu bedienen", sagt Javier López-Bartolomé, Senior Vice President der Region Amerika und President & CEO von Wincor Nixdorf USA. "Wir freuen uns natürlich sehr, in dieser Woche auch einige unserer Kunden und Partner vorstellen zu können - darunter Unternehmen wie Hershey's, Waitrose, Kroger, Kiabi und Retail Pro - die alle den Einsatz unserer Technologie in ihren Unternehmen beschreiben."

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