07.01.14

Der niederländische Food-Händler setzt in 15 Märkten die innovative Cash Management-Lösung von Wincor Nixdorf und Nokas ein

Der mit 65 Supermärkten in den Niederlanden aktive Lebensmittelhändler DEEN Supermarkten B.V. setzt auf das automatisierte Bargeldhandling im Cash Office. Damit werden Mitarbeiter von zeitaufwändigen Arbeiten entlastet und ihre Sicherheit deutlich erhöht, da ihre Berührung mit Bargeld im Kassenbüro auf ein absolutes Minimum reduziert ist.
Wincor Nixdorf wird zusammen mit Nokas in diesem Jahr noch in fünf, im kommenden Jahr in weiteren zehn DEEN-Märkten die Cash-Management- Prozesse deutlich optimieren.

Mit der Cash Cycle Management Lösung überwachen und managen beide Unternehmen gemeinsam den gesamten Bargeldprozess End-to-End. Neben Hard- und Software werden Serviceleistungen von der Wartung bis zu Bargeldbestellungen und der Steuerung der Werttransportunternehmen bereitgestellt.

Die Lösung basiert auf den Notenrecycling-Systemen CINEO C6020 und die Münzrecycling-Systemen CINEO C1020, die im Backoffice der Märkte installiert werden. Gesteuert werden die Systeme über die Software-Lösung TPCash von Wincor Nixdorf. Die Recycling-Funktion der Systeme erlaubt es, eingezahlte Scheine und Münzen direkt wieder in den Cash-Kreislauf der Märkte zurückzugeben. Dies bedeutet, dass der Kassenleiter die Wechselgeldladen automatisiert aus den Geldbeständen der Systeme im Kassenbüro befüllen und abends wieder in die Systeme entsorgen kann, ohne dass ein manueller Zählaufwand erforderlich ist.

Im Rahmen seiner Managed Services Leistungen überwacht Wincor Nixdorf die Systeme permanent, um deren maximale Verfügbarkeit sicherzustellen. Geldbestände und Umsatzinformationen werden von Wincor Nixdorf sicher und zuverlässig an Nokas übermittelt. Bis zur Wertstellung bei der Hausbank von DEEN übernimmt Nokas die Haftung für die Einnahmen. Die Wertstellung erfolgt jeweils am nächsten Tag und ist unabhängig von der Bargeldentsorgung. So können die Kosten des Bargeldhandlings und Geldtransports reduziert werden. Bargeldbestellungen bzw. den Bargeldabfluss an die Bank lassen sich pro individuelle Filiale bedarfsgenau steuern. Der aktuelle Bargeldbestand ist jederzeit transparent.

Der Entscheidung für die Lösungen von Wincor Nixdorf ging ein intensiver Testlauf in einem repräsentativen DEEN-Pilotmarkt voraus. Dabei konnte Wincor Nixdorf nicht nur die optimale Performance seiner Cash Management Lösung nachweisen, sondern auch die Sicherheit der Mitarbeiter erhöhen. "Wincor Nixdorf hat unsere größtes Anliegen berücksichtigt: mehr Sicherheit für unsere Mitarbeiter. Sie haben uns eine Lösung bereitgestellt, die nicht nur aus Cash Recycling Systemen für das Backoffice besteht, sondern unseren Mitarbeitern das Gefühl von Sicherheit vermittelt", sagt Martina Balm, Manager Cash Office Processes & Data Management bei DEEN. Dadurch dass die Einnahmen sicher im Kassenbüro aufbewahrt werden und seltener transportiert werden müssen, sinkt das Überfallrisiko. Insgesamt konnte im Testmarkt der wöchentliche Zeitaufwand für das manuelle Bargeld-Handling im Kassenbüro um rund 30 Stunden reduziert werden, da u.a. das Zählen der Einnahmen nach dem 4-Augen-Prinzip entfällt.

Die Auswertung des Testlaufs im DEEN-Pilotmarkt hat ergeben, dass die Lösung für das Cash Office von Wincor Nixdorf zu einer Senkung der gesamten Bargeld-Kosten des Marktes um 17 Prozent und mehr Sicherheit für die Mitarbeiter geführt. Ein schlagendes Argument für die Einführung der Lösung in vorerst 15 DEEN-Märkten, die Mitte 2014 abgeschlossen sein soll. "Das Beispiel DEEN Supermarkten zeigt, dass nicht nur großflächige Verbrauchermärkte, sondern auch kleinere Märkte mit vergleichsweise geringerem Bargeld-Aufkommen durch die Lösung relevante Kosteneinsparungen erzielen können", fasst Albert Clement, Engagement Manager bei Wincor Nixdorf in Benelux zusammen. "Dies ist ein gutes Beispiel dafür, wie Wincor Nixdorf und Nokas dem Holländischen Retailmarkt innovative Lösungen anbieten", so Arne-Christian Gnutzmann, Director of Strategy & Business Development bei Nokas.

DEEN Supermarkten BV
DEEN Supermarkten B.V. wurde im Jahr 1933 gegründet. Das erste SB-Warenhaus wurde 1953 in Hoorn eröffnet. Inzwischen betreibt das Unternehmen 65 Supermärkte in Nord-Holland, Flevoland und Südholland sowie zwei Verteilzentren in den Niederlanden. Die Zentrale des Unternehmens, das rund 6.000 Mitarbeiter beschäftigt, befindet sich in LC Hoorn. DEEN Supermarkten ist Mitglied der Einkaufsorganisation CIV Superunie und gilt als Handelsunternehmen mit hervorragendem Kundenservice und hoher Kundenbindung.

Nokas
Nokas wurde 1987 gegründet und ist Skandinaviens führender Anbieter von Security-Lösungen und Cash-Handling-Dienstleistungen. Der Bereich Cash Handling ist Marktführer in Skandinavien. Im Bereich Cash Management Service arbeitet Nokas mit IADs, Banken und dem Einzelhandel in Norwegen, Schweden, Dänemark, Finnland und den Niederlanden zusammen, und betreibt Geldautomaten in Deutschland. Das gemeinsame Rechenzentrum und die Finanzabteilung von Nokas sind in Norwegen, von dort werden 1.200 Geldautomaten und eine wachsende Anzahl von Retail Installationen betreut.

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