Atento prüft angeblich Optionen, einschließlich eines möglichen Verkaufs
Am 14. März 2022 um 23:17 Uhr
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Atento S.A. (NYSE:ATTO), der lateinamerikanische Callcenter-Gigant, prüft nach Angaben von Personen, die mit der Angelegenheit vertraut sind, verschiedene Optionen, darunter auch einen Verkauf. Atento mit Sitz in Sao Paulo arbeitet mit der Goldman Sachs Group Inc. an Alternativen, wie z.B. dem Einholen von Interesse bei potentiellen Käufern, einschließlich Private Equity Firmen, sagten die Personen, die um Anonymität baten, um private Gespräche zu besprechen. Es ist nicht garantiert, dass es zu einer Transaktion kommen wird. Vertreter von Atento und HPS Investment Partners, dem größten Aktionär des Unternehmens, lehnten eine Stellungnahme ab. Ein Sprecher von Goldman reagierte nicht sofort auf eine Bitte um einen Kommentar.
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Atento S.A. ist ein Anbieter von Customer Relationship Management und Business Process Outsourcing Services (CRM/BPO). Das Unternehmen bietet ein Portfolio von CRM/BPO-Dienstleistungen an, das Kundenbetreuung, Vertrieb, Inkasso, Back-Office und technischen Support umfasst. Die Aktivitäten des Unternehmens sind in drei Segmente unterteilt, die seiner geografischen Präsenz in der Welt entsprechen: Brasilien, Amerika und EMEA. Amerika umfasst Tochtergesellschaften in Lateinamerika und EMEA in Spanien, Kolumbien und Marokko. Die Dienstleistungen und Lösungen des Unternehmens werden über verschiedene Kanäle angeboten, u.a. über digitale (SMS, E-Mail, Chats, soziale Medien und Anwendungen) und sprachliche Kanäle, und werden durch Prozessdesign, Technologie und intelligente Funktionen ermöglicht. Das Unternehmen unterhält außerdem Kundenbeziehungen in einer Reihe von Branchen, die in Sektoren wie Telekommunikation, Bank- und Finanzdienstleistungen und Multisektor tätig sind, zu denen die Bereiche Konsumgüter, Dienstleistungen, öffentliche Verwaltung, Bezahlfernsehen, Gesundheit und Sicherheit gehören.