Nach den Schätzungen von Pathmatics haben vierzehn der 30 größten Werbekunden von Twitter ihre Werbung auf der Plattform eingestellt, nachdem Musk am 27. Oktober das Ruder übernommen hatte. Vier Werbetreibende reduzierten ihre Ausgaben zwischen 92% und 98,7% von der Woche vor Musks Übernahme bis zum Ende des Jahres.

Insgesamt gingen die Werbeausgaben der 30 größten Unternehmen laut Pathmatics im November und Dezember um 42% auf geschätzte 53,8 Millionen Dollar zurück, obwohl sechs von ihnen ihre Ausgaben erhöhten.

Pathmatics sagte, dass es sich bei den bisher nicht gemeldeten Zahlen zur Twitter-Werbung um Schätzungen handelt. Das Unternehmen stützt seine Schätzungen auf Technologien, die Anzeigen auf Desktop-Browsern und in der Twitter-App verfolgen, sowie auf solche, die das Nutzererlebnis nachahmen.

Aber das Unternehmen sagte, dass diese Schätzungen nicht die Angebote berücksichtigen, die Werbetreibende von Twitter erhalten, oder beworbene Trends und Konten. "Es ist möglich, dass die Ausgabendaten für einige Marken höher sind", wenn Twitter Anreize bietet, sagte Pathmatics in einer E-Mail.

Twitter reagierte nicht auf mehrere Bitten um einen Kommentar.

In einer Veranstaltung auf Twitter Spaces im November sagte Musk, als er das Problem der Unternehmen ansprach, die Anzeigen pausieren, dass er es versteht, wenn Werbetreibende "eine Minute warten wollen". Er fügte hinzu, dass "der beste Weg, um zu sehen, wie sich die Dinge (bei Twitter) entwickeln, die Nutzung von Twitter ist".

Die technologieorientierte Publikation The Information berichtete unter Berufung auf Details, die ein leitender Angestellter von Twitter bei einer Mitarbeiterversammlung am Mittwoch preisgegeben hatte, dass die Einnahmen von Twitter im vierten Quartal aufgrund eines Einbruchs bei der Werbung im Vergleich zum Vorjahr um etwa 35% gesunken sind.

In den drei Monaten, die am 30. Juni endeten, verzeichnete Twitter einen Verlust von 270 Millionen Dollar, bei einem Gesamtumsatz von etwa 1,18 Milliarden Dollar.

Die Schätzungen von Pathmatics zeigen, dass sich der Umbruch bei Twitters Haupteinnahmequelle bis 2023 fortsetzen wird, angeführt von einem Rückzug der wichtigsten Verbrauchermarken.

Forward Bookings, d.h. Vereinbarungen über die Einbindung zukünftiger Anzeigen, waren im Januar und Februar ebenfalls rückläufig, so das Marktforschungsunternehmen Standard Media Index, das keine Einzelheiten nannte.

Twitter bemüht sich, die Abwanderung der Werbekunden umzukehren. Das Unternehmen hat eine Reihe von Initiativen eingeführt, um Werbekunden zurückzugewinnen. So bietet es einige kostenlose Anzeigen an, hebt das Verbot politischer Werbung auf und gibt Unternehmen mehr Kontrolle über die Positionierung ihrer Anzeigen.

"Das sind, ehrlich gesagt, wirklich erstaunliche Anreize. Ehrlich gesagt, habe ich diese Art von Anreizen noch nie von einem Werbekunden gesehen", sagte Molly Lopez, Inhaberin der Werbeagentur HITE Digital Miami.

Mark DiMassimo, Gründer der New Yorker Werbeagentur DiMassimo Goldstein, sagte außerdem, dass Direktvermarkter und politische Aktionskomitees - die viel Geld auf Facebook von Meta Platform Inc. ausgeben - die Werbelücke füllen könnten.

Coca-Cola Co stellte Mitte November seine Ausgaben ein, nachdem es zuvor geschätzte 1,1 Millionen Dollar für Twitter-Anzeigen gekauft hatte, während die Ausgaben von HBO von etwa 1,1 Millionen Dollar im November auf etwa 38.000 Dollar im Dezember zurückgingen, so Pathmatics.

Coca-Cola lehnte eine Stellungnahme ab. Der Sprecher von HBO, Chris Willard, äußerte sich nicht zu den Einzelheiten der Werbeausgaben, sagte aber: "Wir werden die Plattform unter der neuen Führung bewerten und geeignete nächste Schritte festlegen.

Unter den Verbrauchermarken haben der Ketchup-Hersteller Kraft Heinz Co und der Hersteller von Stouffers-Mahlzeiten Nestle SA nach den Schätzungen von Pathmatics sämtliche Werbung eingestellt. Heinz und Nestle lehnten eine Stellungnahme ab.

Der Masseneinzelhändler Target Corp und der Kaufhausbetreiber Kohls Corp verzichteten ebenfalls auf Werbung auf Twitter am Schwarzen Freitag, einem der größten Einkaufstage des Jahres, so die Schätzungen. Kohls antwortete nicht auf Anfragen für einen Kommentar.

Allerdings haben Apple Inc und PepsiCo Inc ihre Ausgaben laut Pathmatics erhöht.

Apple reagierte nicht auf Anfragen für einen Kommentar. PepsiCo lehnte eine Stellungnahme ab.

Der Finanztechnologieanbieter SmartAsset und Amazon.com Inc sagten, dass die Schätzungen von Pathmatics, die einen Anstieg der Werbeausgaben zeigen, ungenau sind. Amazon hat sich nicht weiter dazu geäußert und SmartAsset sagte, die Zahlen seien "aufgeblasen", ohne Details zu nennen. Pathmatics sagte: "Wir möchten noch einmal betonen, dass unsere Zahlen nur Schätzungen sind".

MARKENSICHERHEIT

Musks Ankunft bei Twitter verschärfte einen Rückgang der Werbung, der im September begann, nachdem Reuters berichtet hatte, dass Werbung neben Tweets erschien, die zu Kinderpornographie aufriefen.

Die meisten Unternehmen stellten ihre Ausgaben im November ein, wie die Schätzungen zeigen, demselben Monat, in dem Musk die gesperrten Konten wiederherstellte und eine kostenpflichtige Kontoverifizierung einführte, die dazu führte, dass sich Betrüger als Unternehmen ausgaben.

Das Telekommunikationsunternehmen AT&T Inc. und der Tiernahrungsanbieter Mars Inc. hatten ihre Ausgaben im September aufgrund von Bedenken hinsichtlich der Markensicherheit gekürzt.

Während sich die Unternehmen auf Twitter zurückzogen, behielten sie die Werbung auf Facebook und Instagram von Meta Platform Inc und auf der Kurzvideo-App TikTok bei und verstärkten sie in einigen Fällen, so Pathmatics.

Meta und TikTok haben Anfragen für eine Stellungnahme nicht sofort beantwortet.

GRAFIK: Einige Werbekunden kürzen ihre Ausgaben oder verlassen Twitter nach der Übernahme durch Musk (https://www.reuters.com/graphics/TWITTER-ADVERTISERS/TWITTER-ADVERTISERS-SPENDING/dwpkdadqrvm/graphic.jpg)

AT&T teilte mit, dass es die Werbung im September aufgrund von "Bedenken über Inhalte, die neben den Anzeigen erscheinen", pausiert hat. Das Unternehmen hat mit Twitter über seine Bedenken gesprochen, so eine Person, die mit den Überlegungen von AT&T vertraut ist.

Mars sagte, die "Aussetzung bleibt in Kraft".

Twitter hat gegenüber Reuters erklärt, dass es in die Sicherheit von Kindern investiert. Die Plattform setzt auf Automatisierung, um Inhalte zu moderieren und missbrauchsanfällige Hashtags und Suchergebnisse in Bereichen wie Kinderausbeutung einzuschränken.

Auch Unternehmen haben ihre Tweets zurückgefahren. Bis zum 19. Januar hatten Target und der Müslihersteller Kellogg Co. seit Oktober nicht mehr getwittert; Coca-Cola und der Elektronikhändler Best Buy Co Inc. hatten im November mit dem Twittern aufgehört, wie eine Reuters-Überprüfung der wichtigsten Feeds der Unternehmen ergab.

Target, Best Buy und Kellogg haben Anfragen für einen Kommentar nicht beantwortet.