Amdocs hat den Abschluss der ersten Phase eines Projekts mit der Bank Hapoalim bekannt gegeben, in dem es darum geht, ein differenziertes, personalisiertes Bankerlebnis für die Kunden der Bank Hapoalim zu schaffen. Durch den Einsatz der führenden Katalogmanagement-Software von Amdocs wird die Bank Hapoalim in der Lage sein, kundenorientierte Angebote, Produkte und Dienstleistungen in kürzester Zeit zu erstellen und bereitzustellen, und so die Zeit bis zur Markteinführung erheblich zu verkürzen. Es wurden Tools eingeführt, die neue Arbeitsweisen ermöglichen und Silos aufbrechen, um mehr Innovation und Zusammenarbeit zwischen Teams und Geschäftsbereichen zu ermöglichen.

Die Bank mit Hauptsitz in Tel Aviv hat außerdem ein Upgrade auf eine 360-Grad-Kundensicht vorgenommen und damit die Möglichkeit geschaffen, Produktbündel anzubieten, die den individuellen Bedürfnissen entsprechen.