Amadeus IT S A : Air Europa verbessert digitales System zur Verifizierung des Gesundheitsnachweises von Passagieren mit Amadeus

Die neueste Version der Amadeus Traveler ID ermöglicht es Fluggästen, ihre Gesundheitsdokumente beim Einchecken auf der Website der Fluggesellschaft zu validieren, so dass sie sie nicht erneut vorlegen müssen.

Diese neue Lösung erleichtert den Prozess am Flughafen und garantiert den Reisenden ein komfortableres Reiseerlebnis ohne Warteschlangen.

Beim Online-Check-in können Air-Europa-Passagiere jetzt die für das jeweilige Reiseland vorgeschriebenen Gesundheitsdokumente validieren. Dies ist die neueste Funktion der Amadeus Traveler ID, die von der Fluggesellschaft eingeführt wurde, um das Vertrauen der Passagiere weiter zu stärken und das Reise- und Flughafenerlebnis mit weniger Dokumentenkontrollen und Warteschlangen zu verbessern.

Air Europa, die als erste Fluggesellschaft die Amadeus Traveler ID eingeführt hat, hat nun die neueste Version implementiert, die es dem Passagier ermöglicht, beim Einchecken über die Website oder die App der Fluggesellschaft den Impfnachweis, die PCR- oder Antigen-Testergebnisse und die Passenger Locator Form zu verifizieren, je nachdem, welche Unterlagen das Zielland verlangt. Darüber hinaus können die Fluggäste die Unterlagen in dem von ihnen gewünschten Format vorlegen, sei es digital, durch Scannen des QR-Codes oder durch Teilen eines Fotos des physischen Dokuments.

Nach der Validierung müssen die Passagiere die Dokumente beim Check-in oder beim Boarding nicht mehr vorlegen, da die Verifizierungsnachricht im IT-System der Fluggesellschaft registriert ist und während der gesamten Reise sicher auf sie zugegriffen werden kann. Anschließend kann die Bordkarte mit der Kennzeichnung READY2FLY ausgestellt werden. Die Passagiere müssen die auf ihrem Gerät oder in gedruckter Form gespeicherten Unterlagen weiterhin mit sich führen, falls sie zu einem anderen Zeitpunkt während der Reise benötigt werden.

Diese neuen Traveler-ID-Funktionen sind auf allen Air-Europa-Strecken verfügbar.

"Unser größtes Engagement gilt der Sicherheit unserer Fluggäste, und unter dieser Maxime arbeiten wir daran, ihr Flugerlebnis zu verbessern. Für Air Europa hat Priorität, dass sich die Kunden während des Fluges sicher fühlen. Die Zusammenarbeit und Partnerschaft mit Amadeus bringt unseren Passagieren einen großen Nutzen, da sie durch diese digitale Lösung mehr Sicherheit, Effizienz und Komfort erhalten", sagt Oscar Riolobos, Web Business Manager bei Air Europa.

"Es ist eine große Freude, mit Air Europa zusammenzuarbeiten und die Vorteile unserer innovativen Traveler-ID-Technologie auf allen Strecken der Fluggesellschaft zu sehen. Unser Ziel mit Safe Travel ist es, trotz der zusätzlichen Dokumentenkontrollen zur Vereinfachung sicherer, komfortabler und effizienter Reisen beizutragen. Ein weiterer Vorteil, den wir über unseren Partner Riskline bieten, ist, dass jede Strecke analysiert und täglich entsprechend der neuesten Regelungen aktualisiert wird, so dass die Passagiere nur nach den für die jeweilige Reise erforderlichen Dokumenten gefragt werden. Diese Arbeit im Back-End reduziert den Arbeits- und Zeitaufwand für unsere Airline-Kunden in dem sich täglich wandelnden Umfeld", fügt Christian Warneck, Vice President Safe Travel Ecosystem bei Amadeus hinzu.