Altice USA ernennt Shuvankar Roy zum Senior Vice President of Customer Experience
Am 11. Januar 2022 um 08:31 Uhr
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Altice USA hat die Ernennung von Shuvankar Roy zum Senior Vice President of Customer Experience des Unternehmens bekannt gegeben. Shuvankar berichtet direkt an Matt Marino, Executive Vice President of Consumer Services. Shuvankar (Shu), der mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung bei verschiedenen großen Telekommunikationsanbietern zu Altice USA kommt, ist für die Verbesserung des Kundenerlebnisses bei Altice USA verantwortlich, wobei der Schwerpunkt auf der Implementierung eines modernen, aufgefrischten und konsistenten Service- und Support-Erlebnisses liegt, um die fünf Millionen Kunden des Unternehmens in 21 Bundesstaaten besser zu bedienen.
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Altice USA, Inc. ist ein Anbieter von Breitbandkommunikations- und Videodiensten in den Vereinigten Staaten, der über seine Marke Optimum Breitband-, Video-, Mobilfunk-, proprietäre Inhalts- und Werbedienste für Privat- und Geschäftskunden in 21 Bundesstaaten anbietet. Das Unternehmen ist vor allem im Großraum New York und in verschiedenen Märkten im Süden und in der Mitte der Vereinigten Staaten mit einem glasfaserreichen hybriden Koaxial-Breitbandnetz und einem Fiber-to-the-Home-Netz vertreten. Das Unternehmen bietet Nachrichtenprogramme und Werbedienstleistungen an. Es betreibt a4, ein fortschrittliches Werbe- und Datengeschäft, das zielgruppenorientierte, bildschirmübergreifende Werbelösungen für lokale, regionale und nationale Unternehmen und Werbekunden anbietet. Über seine Netzwerke News 12 und i24NEWS bietet es hyperlokale, nationale, internationale und Wirtschaftsnachrichten an. Außerdem bietet es Managed Services an, darunter gehostete Nebenstellenanlagen, Managed Wi-Fi und Netzwerksicherheit für kleine und mittlere Unternehmen.