11880 : 6-Monatsbericht 2021

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6-Monatsbericht2021 der 11 88 0 Solutions-Gruppe · Über uns

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Kennzahlen

Die Kennzahlen der 11­  88 0 Solutions­	-Gruppe auf einen Blick
in Mio. EUR			6M 2021		6M 2020		Abweichung absolut		Abweichung in %
Umsatz und Ergebnis 11 88 0 Solutions-Gruppe
Umsatz			28,8	24,0	4,8		20,0 %
EBITDA1			2,6	1,4	1,3		92,0 %
Periodenergebnis nach Steuern			-0,6	-1,0	0,4		41,6 %
Details Segmente
Umsatz Digital			22,4	18,1	4,3		23,8 %
EBITDA1 Digital			2,5	1,4	1,2		87,8 %
Umsatz Auskunft			6,4	5,9	0,5		8,3 %
EBITDA1 Auskunft			0,1	0,0	0,1		> 100 %
Bilanz2
Bilanzsumme			28,5	31,4	-2,9		-9,3 %
Liquide Mittel, Cash-Bestand3			3,1	3,7	-0,6		-16,7 %
Eigenkapital			9,1	9,8	-0,6		-6,2 %
Eigenkapitalquote			32,1 %		31,1 %
Cashflow
Operativer Cashflow			2,4	0,6	1,7		> 100 %
Cashflow aus der Investitionstätigkeit	-2,1	-2,1	0,0		-2,2 %
Cashflow aus der Finanzierungstätigkeit	-0,8	-0,7	-0,1		-19,0 %
Netto-Cashflow4			-0,6	-2,1	1,6		72,1 %
Kennzahlen zur 11 88 0 Solutions AG Aktie
Ergebnis je Aktie in EUR			-0,02	-0,05	0,03		60,0 %
Börsenkurs (in EUR)5			1,55	1,40	0,15		10,7 %
Marktkapitalisierung			38,6	29,4	9,2		31,2 %
Sonstige Kennzahlen
Anzahl der Beschäftigten6 Konzern			574	545	29		5,3 %

1. Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibung
2. Vergleichswerte zum Stichtag 31. Dezember 2020
3. Bestand an Zahlungsmitteln und Zahlungsmitteläquivalenten sowie kurzfristigen zum beizulegenden Zeitwert bewerteten finanziellen Vermögenswerten
4. Operativer Cashflow plus Cashflow aus der Investitionstätigkeit plus Cashflow aus Finanzierungstätigkeit
5. Xetra Schlusskurs zum 30. Juni
6. Kopfzahl zum Stichtag 30. Juni (ohne Vorstand, Auszubildende, Praktikanten, ruhende Beschäftigungsverhältnisse)

Aus rechentechnischen Gründen können in den Tabellen Rundungsdifferenzen in Höhe von +/- einer Einheit (€, %, etc.) auftreten. Solche Differenzen werden zu Gunsten der Darstellung der mathematisch korrekt gerundeten Werte bewusst in Kauf genommen.

6-Monatsbericht2021 der 11 88 0 Solutions-Gruppe

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Über uns
Kennzahlen ................................................................................................................ 02
Vorwort des Vorstands..................................................................................................	04

Konzernzwischenlagebericht
Geschäftsverlauf, wesentliche Ereignisse..........................................................................	05
Finanzwirtschaftliche Situation ......................................................................................	06
Segmentbericht...........................................................................................................	07
Ausblick.....................................................................................................................	07
Mitarbeiter.................................................................................................................	08
Wesentliche Ereignisse nach dem Ende der Zwischenberichtsperiode......................................	08
Vergleichbarkeit von Angaben........................................................................................	08
Versicherung der gesetzlichen Vertreter
Versicherung der gesetzlichen Vertreter...........................................................................	09
Konzernzwischenabschluss
Konzern-Gewinn-und Verlustrechnung (IFRS)...................................................................	11
Konzern-Gesamtergebnisrechnung(IFRS).........................................................................	12
Konzernbilanz (IFRS)....................................................................................................	13
Konzern-Kapitalflussrechnung(IFRS)..............................................................................	15
Entwicklung des Konzern-Eigenkapitals(IFRS)..................................................................	17
Anhang zum Konzernzwischenabschluss...........................................................................	18
Beteiligungsstruktur der 11880 Solutions-Gruppe.............................................................	25
Impressum.................................................................................................................	25

6-Monatsbericht2021 der 11 88 0 Solutions-Gruppe · Über uns

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Vorwort des Vorstands

Sehr geehrte Aktionäre,

verehrteKunden und Freunde der 11 88 0 Solutions AG,

das erste Halbjahr des laufenden Geschäftsjahres wurde weiter- hin von der Corona-Pandemie bestimmt, und auch unser Team hat vorwiegend ausdem Home Office gearbeitet. Unsere Performance hat darunternicht gelitten: Das Gegenteil war der Fall - wir haben in den ersten sechs Monaten 2021 unsere internen ambitionier- ten Planungen übertroffen und sind gegenüber dem Vergleichs- zeitraum 2020 erneut gewachsen. Das gilt sowohl für das Digital- geschäft, in dem die Anzahl der Vertragskunden zum 30. Juni 2021 auf 45.767 angestiegen ist, als auch für den Bereich Tele- fonauskunft, der sich dank des Call Center-Drittgeschäfts und der Outsourcing-Kooperation mit FRED 11811 positiv entwickelt hat.

Auf operativer Ebene haben wir in der ersten Jahreshälfte eben- falls große Fortschritte gemacht. Den Integrationsprozess mit der FAIRRANK GmbH, die wir Ende September letzten Jahres über- nommen haben, konnten wir weitgehend umsetzen. Parallel dazu haben wir begonnen, das bestehende Key Account-Team zu er- weitern, das zukünftig die umsatzstärksten Kunden persönlich be- treut und die gesamte 11880.com- und FAIRRANK-Produktpalette­ nutzt, um diese Kunden optimal online zu vermarkten. Weiterhin haben wir unsere Fachportale so umgestaltet, dass Nutzer den Mehrwert jetzt schneller erkennen und noch direkter zu einem passenden Dienstleister vermittelt werden.

Durch intelligente SEO- und SEA-Maßnahmen ist es gelungen, der Online-Vermarktung unseres eigenen Angebots einen ordent- lichen Schub zu verpassen. Die Maßnahmen haben sich gelohnt und nicht nur unseren Bekanntheitsgrad gesteigert, sondern unserem Vertriebsteam auch zahlreiche Interessentenkontakte beschert.

Im fünften Jahr in Folge haben wir bei der jährlichen Marktfor- schung des Fernsehsenders n-tv und dem Deutschen Institut für Service Qualität (DISQ) als bestes Branchenverzeichnis den ersten Platz belegt. Die wichtigsten Kriterien bei der Wahl sind Service- qualität und Transparenz - in beiden Punkten konnte 11880.com erneut überzeugen. Darauf sind wir sehr stolz.

Im Auskunftsbereich ist auch in der ersten Jahreshälfte ein markt- bedingter Rückgang zu verzeichnen, jedoch konnten wir uns dank der Kooperation mit Fred 11811 gut dagegenstemmen. Das Call Center-Drittgeschäft wächst weiter: In den ersten sechs Monaten des laufenden Geschäftsjahres konnten wir mehrere kleinere Neu- kunden gewinnen und bei den langjährigen Kunden das Auftrags- volumen ausbauen. In diesem Bereich haben wir unser Qualitäts- managementsystem neu etabliert und streben hier nun diverse Zertifizierungen an, um zukünftig auch die erforderlichen Voraus- setzungen für öffentliche Ausschreibungen zu erfüllen.

Es stimmt uns positiv, dass die Entwicklung in der Corona-Pande- mie unseren Kunden nun wieder ermöglicht, in ihr normales Ge- schäftsleben zurückzukehren. Unser Team wird sie dabei begleiten und sie unterstützen, ihre Online-Präsenz bestmöglich wertzu- schöpfen. Auch in der zweiten Jahreshälfte werden wir einige neue Produkte auf den Markt bringen, die unseren Unternehmenskun- den im Digitalgeschäft zusätzliche individuelle Vorteile bieten.

Ich bedanke mich für Ihr Vertrauen,

Ihr

Christian Maar

Vorstandsvorsitzender 11 88 0 Solutions AG

Essen, 31. Juli 2021

6-Monatsbericht2021 der 11 88 0 Solutions-Gruppe · Konzernzwischenlagebericht

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Geschäftsverlauf, wesentliche Ereignisse

Die erste Hälfte des Geschäftsjahres 2021 wurde zwar von den Ein- schränkungen der Corona-Pandemie beeinträchtigt, die 11 88 0 Solutions AG hat jedoch auch in den Monaten des Lockdowns er- folgreich gearbeitet. Beide Geschäftsbereiche des Unternehmens sind gegenüber Vorjahr erneut gewachsen. Darüber hinaus wurden auf operativer Ebene wichtige Grundlagen für zukünftiges Wachs- tum geschaffen.

Mit intelligenten SEO- und SEA-Maßnahmen konnte die Bekannt- heit des Unternehmens in den ersten sechs Monaten 2021 deut- lich gesteigert und eine große Zahl an Leads generiert werden. Für die Unternehmenskunden wurde ebenfalls eine eigene Seite zum Thema SEO entwickelt, die ihnen praktische Tipps zur Vermarktung ihres Angebots liefert. In der zweiten Jahreshälfte ist nach dem Gold-, Silber- und Bronze-Eintrag die Einführung eines Platin-Ein- trags geplant, der insbesondere für Unternehmen gedacht ist, für die die Website ein zentraler Bestandteil ihres Geschäfts ist und die ihr Angebot vorrangig online vermarkten. Außerdem wird die Produktpalette um ein Consent Management Tool erweitert, das 11880.com-Kunden bei der Einhaltung aller DSGVO-Richtlinien unterstützt.

Der zweite Geschäftsbereich der 11 88 0 Solutions AG, der die Tele- fonauskunft und das Call Center-Drittgeschäft umfasst, hat sich im ersten Halbjahr 2021 ebenfalls positiv entwickelt. Die Kooperation mit Fred 11811 hat den marktbedingten Rückgang des Anrufvolu- mens bei der Telefonauskunft teilweise kompensiert, während die größeren Kunden ihr Auftragsvolumen ausgeweitet haben. Ein weiterer Faktor für die gute Entwicklung war der Gewinn von drei kleineren Neukunden. Außerdem hat die 11 88 0 Solutions AG das Qualitätsmanagementsystem in diesem Bereich neu aufgesetzt, um zukünftig auch an öffentlichen Ausschreibungen teilnehmen und die dafür häufig erforderlichen Zertifizierungen erhalten zu können.

Die diesjährige Hauptversammlung der 11 88 0 Solutions AG fand am 16. Juni 2021 virtuell statt. Vorstand und Aufsichtsrat wurden mit 99,98 Prozent entlastet, alle anderen Tagesordnungspunkte er- hielten eine Zustimmung von mindestens 98 Prozent.