Tyler Technologies, Inc. gab bekannt, dass die Stadt Edina, Minnesota, die Enterprise Environmental Health (EEH) Lösung von Tyler erfolgreich in Betrieb genommen hat. Die frühere Lösung der Stadt war auf die Anforderungen der Stadt im Bereich der Umweltgesundheit zugeschnitten, aber sie war von anderen städtischen Softwaresystemen isoliert und erforderte viele manuelle Schritte, um bestimmte Aktionen durchzuführen. Als bestehender Kunde, bei dem die Finanzabteilung, die Personalabteilung und die 9-1-1-Zentrale bereits Tyler-Produkte nutzen, war die Abteilung für öffentliche Gesundheit daran interessiert, weitere Tyler-Produkte innerhalb der Stadt anzubinden.

Das Gesundheitsamt von Edina ist auch für die Durchsetzung von Vorschriften zuständig. Da EEH in die Enterprise Permitting & Licensing Plattform von Tyler integriert ist, wird es die Aufzeichnungen und die Kommunikation während des gesamten Prozesses für die Durchsetzung von Vorschriften und Beschwerden verbessern und so die betriebliche Effizienz weiter steigern. Die EEH-Lösung von Tyler hat der Stadt mehrere Vorteile und neue Möglichkeiten gebracht, darunter: Verbesserte Geschäftsabläufe, da die Mitarbeiter die Möglichkeit haben, Genehmigungs- und Verlängerungszyklen, wiederkehrende Inspektionszyklen und Beschwerden an einem einzigen Ort einfach und automatisiert zu verwalten; die Möglichkeit, Berichte zu erstellen und Genehmigungsdaten abzufragen; die einfache Verwaltung vieler Betriebsgenehmigungen für ein einzelnes Unternehmen an einem Ort über ein Online-Portal, einschließlich Online-Zahlungen; die Möglichkeit, bestimmte Beschwerden an den Race and Equity Manager der Stadt weiterzuleiten, damit dieser angemessen an den Antworten beteiligt werden kann; automatisierte E-Mails an Geschäftsinhaber für den Eingang von Anträgen, die Rechnungsstellung, Verlängerungen, das Auslaufen von Lizenzen und die Möglichkeit, nach Bedarf Automatisierungen zu erstellen. Die Stadt Edina befindet sich im Hennepin County und ist ein Vorort von Minneapolis.

Sie hat etwa 53.000 Einwohner.