The North West Company Inc. ist über seine Tochtergesellschaften ein Einzelhandelsunternehmen für Lebensmittel und Produkte des täglichen Bedarfs sowie Dienstleistungen für ländliche Gemeinden und städtische Viertel in Kanada, Alaska, dem Südpazifik und der Karibik. Das Unternehmen ist in zwei geografischen Segmenten tätig: Kanada und International. Das kanadische Segment besteht aus Tochtergesellschaften, die Einzelhandelsgeschäfte und ergänzende Geschäfte für den Norden Kanadas betreiben. Das internationale Segment besteht größtenteils aus Tochtergesellschaften, die Einzelhandelsgeschäfte auf dem amerikanischen Festland, in der Karibik und im Südpazifik betreiben. Das Unternehmen betreibt etwa 225 Geschäfte unter den Handelsnamen Northern, NorthMart, Giant Tiger, Alaska Commercial Company, Cost-U-Less und RiteWay Food Markets. Die Geschäfte bieten Lebensmittel, Familienkleidung, Haushaltswaren, Haushaltsgeräte, Outdoor-Produkte und Dienstleistungen wie Postämter, Vorbereitung von Einkommenssteuererklärungen, zubereitete Schnellgerichte, gewerbliche Verkäufe, Geldtransfer und Scheckeinlösung an.
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