PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk bietet allgemeine Bankdienstleistungen an. Zu ihren Segmenten gehören Wholesale & International Banking, Institutional Banking, Enterprises & Commercial Banking, Retail Banking und Treasury. Das Segment Wholesale & International Banking umfasst Kredite, Kundeneinlagen und andere Transaktionen von Firmenkunden, sowohl von BUMN als auch von privaten Geschäftseinheiten. Das Segment Institutional Banking umfasst Kredite, Kundeneinlagen und andere Transaktionen, die Kunden von Ministerien, staatlichen Institutionen, Stiftungen und Universitäten gehören. Das Segment Enterprises & Commercial Banking umfasst Kredite, Kundeneinlagen und andere Transaktionen von Kunden aus dem mittleren/gewerblichen Bereich. Das Segment Retail Banking umfasst Kredite, Kundeneinlagen und andere Transaktionen von Privatkunden, einschließlich Kreditprogrammen und Verbraucherfinanzierungskrediten. Das Segment Treasury umfasst Devisentransaktionen, den Geldmarkt, festverzinsliche Wertpapiere und die Kapitalmärkte.
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