Knightscope, Inc. gab einen neuen Vertrag mit dem New York City Fire Department ("FDNY") bekannt, das die Software Knightscope Emergency Management System (KEMS) abonniert hat, um seine 518 Call Boxes in Queens, Manhattan, der Bronx und Brooklyn zu überwachen. Die Sicherheit der Stadt ist ein Schlüssel zum Wohlbefinden der Gemeinschaft. Knightscope trägt mit seinen vertrauten K1-Notrufboxen, die einen hohen Wiedererkennungswert haben, dazu bei, dieses Gefühl von Komfort und Sicherheit in den Gemeinden zu schaffen und eine zuverlässige One-Touch-Kommunikation mit dem FDNY aufzubauen.

Die Notrufsäulen sind immer verfügbar und besonders hilfreich, wenn der Mobiltelefondienst knapp ist oder der Akku eines Geräts leer ist. Außerdem geben sie den genauen Standort des verwendeten Geräts an, so dass die Notdienste schnell entsandt werden können. Im Gegensatz dazu können die Mitarbeiter der Notrufzentrale nicht feststellen, wo sich Personen befinden, die ihr persönliches Mobiltelefon benutzen, um 9 9 Kontakt aufzunehmen, da die GPS-Daten nicht über das System übertragen werden. Die KEMS-Plattform ermöglicht es Kunden und Technikern, den Zustand und den Status der eingesetzten Notfallkommunikationsgeräte in Echtzeit besser zu verstehen und sofortige Text-/E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten, wenn eine Hilfetaste gedrückt wird.

Die Cloud-basierte Anwendung liefert den Systembesitzern täglich automatisierte E-Mail-Berichte über den Betriebsstatus ihres Systems, so dass sie nicht jedes Gerät persönlich testen müssen, wie es bei Konkurrenzprodukten erforderlich ist. Warnmeldungen zu Problemen, Fehlererkennung und -diagnose in Echtzeit sowie Statistiken zur Systemleistung werden an die Benutzer weitergeleitet, um den Systembetrieb und die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren.