Express, Inc. gab eine Umsatzprognose bis 2022 ab. Das Unternehmen gab bekannt, dass es aufgrund der Schließung von fast 100 Filialen bis 2022 mit einem Nettoumsatzrückgang von 90 Millionen US-Dollar rechnet. Dieser Rückgang wird durch den Wegfall der Kosten für den Betrieb der Filialen und durch zusätzliche Umsätze in den verbleibenden Filialen und im Internet ausgeglichen, so dass das Unternehmen bis 2022 eine jährliche Steigerung von 15 Millionen US-Dollar erwartet.
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Express, Inc. ist ein Multimarken-Einzelhandelsunternehmen für Mode. Das Geschäft des Unternehmens umfasst eine Omnichannel-Plattform, physische und Online-Geschäfte sowie ein Mehrmarken-Portfolio, zu dem Express und Bonobos gehören. Das Unternehmen betreibt Express-Einzelhandelsgeschäfte und Express Factory Outlet-Geschäfte in den Vereinigten Staaten und Puerto Rico, den Online-Store Express.com und die Express Mobile App sowie Bonobos Guideshop-Filialen und den Online-Store Bonobos.com. Das Unternehmen verkauft seine Produkte über seinen Online-Shop, www.express.com, seine mobile App sowie über Franchisenehmer, die Express-Filialen in Lateinamerika betreiben. Außerdem verkauft es Geschenkkarten in seinen Geschäften, auf seiner E-Commerce-Website und über Dritte. Für den Vertrieb seiner Produkte nutzt das Unternehmen Einrichtungen, die sich im Besitz von Dritten befinden und von diesen betrieben werden. Praktisch alle in den Geschäften und auf der Website verkauften Waren werden in einer zentralen Vertriebseinrichtung in Columbus, Ohio, entgegengenommen und verarbeitet.