Driven Brands Holdings gab die Wahl von Damien Harmon in den Verwaltungsrat des Unternehmens mit Wirkung zum 1. Januar 2024 bekannt. Harmon wird auch als Mitglied des Vergütungsausschusses fungieren. Harmon ist Senior Executive Vice President of Customer, Channel Experiences & Enterprise Services bei Best Buy Co.

Inc. In dieser Funktion ist er verantwortlich für das durchgängige Kundenerlebnis und die Arbeit, die jede Interaktion mit den Kunden und Mitarbeitern von Best Buy verbessert. Zu seinen Verantwortungsbereichen gehören Geschäfte und Betrieb, In-Home-Services und Verkauf, virtuelle Erlebnisse, Call Center, Mitgliedschaft sowie Kundenstrategie, Beziehungsangebote und Einblicke. Außerdem leitet er Geek Squad, die nationale technische Support-Organisation von Best Buy, die Kunden dabei hilft, ihre Technologie kennenzulernen und zu nutzen.

Vor seiner jetzigen Position war Harmon Executive Vice President of Omnichannel bei Best Buy, wo er einen speziellen Betriebsplan aufstellte, um die Fähigkeit des Unternehmens zu verbessern, nahtlose Erfahrungen für Best Buy-Kunden zu schaffen. Er beaufsichtigte auch das Immobilienportfolio von Best Buy, die Geschäfte, den Betrieb, die Dienstleistungen und die Erfahrungen, die sich von den Geschäften über die virtuelle Welt bis hin zu den Wohnungen der Kunden erstrecken. Zusätzlich zu seiner Zeit bei Best Buy hatte Harmon leitende Funktionen bei Bridgestone Americas Inc. inne, unter anderem als Präsident von GCR Commercial Tires und als Chief Operating Officer von Bridgestone Retail Operations.

Harmon hat einen Bachelor-Abschluss in Management von der University of Phoenix.