Reworld hat die Einführung des Reworld Customer Gateway angekündigt. Diese neue Ressource verbessert die Kundenerfahrung, indem sie eine zentrale Plattform für die effiziente Verwaltung verschiedener Aspekte ihrer Konten bietet. Durch die Integration verschiedener Funktionen in ein benutzerfreundliches Gateway stellt Reworld sicher, dass die Kunden Zugang zu den Informationen und Werkzeugen haben, die sie für die Verwaltung ihres nachhaltigen Abfallbedarfs benötigen.

Das Gateway: Das Reworld Customer Gateway ist transparent, einfach und bequem. Es bietet personalisierte On-Demand-Informationen und Tools, mit denen Sie den Genehmigungsstatus Ihres Abfallprofils einsehen und verfolgen, Abhol- und Liefertermine organisieren und eine Vielzahl anderer Kontodetails verwalten können. Das Reworld Customer Gateway wurde mit Blick auf die Kundenerfahrung entwickelt und rationalisiert die Verwaltung von Abfallprofilen, Terminplanung, Rechnungsstellung und Support. Das Gateway bietet den Kunden den ersten Schritt in die zentrale Datenverwaltung und schafft damit die Grundlage für eine Prozessmaximierung, die in den kommenden Monaten durch weitere Funktionen ergänzt werden soll.

Zu den wichtigsten Funktionen des Reworld Customer Gateway gehören: Umfassende und zeitnahe Genehmigungen von Abfallprofilen: Greifen Sie auf Profile und Genehmigungen zu, überwachen Sie den Fortschritt in Echtzeit und bearbeiten Sie Änderungsanträge/Neubescheinigungen - alles an einem Ort. Flexibler Zeitplan: Kunden können ihren eigenen Zeitplan erstellen, Abholungen und Lieferungen verwalten, Termine einsehen und Erinnerungen einstellen. Sofortiger Zugriff auf Rechnungen: Überprüfen Sie Rechnungen in Echtzeit für jede Reworld-Einrichtung von 2022 bis zum 16. Juli 2024.

Effiziente Kundenbetreuung: Fordern Sie den Kundensupport mit einem Tastendruck an und verfolgen Sie die Anfragen. Kontoverwaltung mit einem Mausklick: Verwalten Sie alle Kontoinformationen und passen Sie die Benachrichtigungseinstellungen an. Service Line Unterstützung: Das Reworld Customer Gateway ergänzt die kürzlich von Reworld eingeführte erweiterte Palette von Serviceangeboten. Es bietet eine intuitive Schnittstelle für Kunden, die sich mit Dienstleistungen wie ReCredit (Sustainable Carbon Offsets), ReDirect360 (Zero Waste-to-Landfill), ReKiln (Alternative Fuel Engineering), ReDrop (Abwasserbehandlung) und ReMove (Transport und Logistik) beschäftigen.

Durch die Zentralisierung dieser Interaktionen können die Kunden alle Aspekte ihres Abfallbedarfs einfach steuern und verwalten.