Braze kündigte die Einführung der Braze Data Platform an, ein umfassendes, kompatibles Set von Datenfunktionen und Partnerintegrationen, das die Vereinheitlichung, Aktivierung und Verteilung von Daten rationalisieren soll und Marketingfachleute in die Lage versetzt, mit Braze einprägsame, relevante Kundenkontakte zu schaffen. Einheitliche und kontextbezogene Daten sind für die Schaffung kundenorientierter Marketingerlebnisse von entscheidender Bedeutung, und Marken, die dies nicht schaffen, riskieren den Verlust von Aufmerksamkeit, Loyalität und Umsatz. Marketingspezialisten tun sich schwer damit, Daten zu integrieren und sinnvoll für die Kundenansprache zu nutzen, da sie zu viele Daten sammeln: Eine Studie von Braze hat ergeben, dass nur 24 % der Marken das Verhalten und die Stimmung ihrer Kunden erfassen, und nur 6 % nutzen diese Daten, um ihre Produkt- und Markenstrategie darauf abzustimmen.

Die Braze Data Platform wurde mit Blick auf Flexibilität, Interoperabilität und Modularität entwickelt und unterstützt Marken bei der einfachen Integration und Nutzung ihrer Daten, unabhängig von ihren bevorzugten Technologien und Arbeitsabläufen. Mit der Braze Data Platform können Marken ganz einfach: Daten für die Zugänglichkeit über erweiterte Ökosystem-Integrationen vereinheitlichen - Braze vereinfacht den Prozess der Erfassung und Zusammenführung von First-Party-Daten, unabhängig von der Quelle, mit direkten Echtzeit-Integrationen in führende Cloud-Datenplattformen, Data Warehouses und Softwareanbieter. Die neu eingeführten CDI-Segmente, eine Erweiterung von Braze Cloud Data Ingestion (CDI), sind ab sofort für Partner wie Amazon Redshift von Amazon Web Services (AWS), Databricks und Snowflake im Early Access verfügbar und ermöglichen Marken einen Null-Kopie-Zugriff auf Kundendaten und eine Straffung des Datenflusses für eine bessere Kundenbindung.

Durch die Nutzung bestehender Braze-Funktionen wie Datentransformationen, Braze-Kataloge, SDK und APIs können Marken ihre Daten effizient organisieren, die Marketingteams stärken und die Abhängigkeit von technischen Ressourcen verringern. Aktivieren Sie Daten für mehr Personalisierung und Relevanz - Neue, verbesserte Datenmanagement-Funktionen in Braze Catalogs helfen Marken, die Datenerfassung und -nutzung im Laufe der Zeit zu verstehen und zu optimieren. Mit schlüsselfertigen Partner-Integrationen in die Braze Data Platform können sie diese Erkenntnisse mit anderen Datenquellen kombinieren, um das Nutzerverhalten in Echtzeit zu verstehen und darauf zu reagieren, indem sie Berichte und Analysen für wirkungsvolle Kampagnen nutzen.

Sage AI by Braze? hilft dann dabei, personalisierte Erlebnisse in großem Umfang zu testen und bereitzustellen und den Wert der First-Party-Daten von Marken zu erhöhen, damit die Kundeninteraktion wertvoll bleibt und nicht aufdringlich wird. Verteilen Sie Daten, um Markenwert aufzubauen - Die Braze Data Platform erleichtert die sichere und effiziente Verteilung von Produkt-, Engagement- und Kundendaten an bevorzugte Tools von Drittanbietern zur tieferen Analyse, einschließlich Analyse- und Business Intelligence-Lösungen von Amplitude, Contentsquare, Mixpanel und Snowplow.

Braze arbeitet direkt mit den Kunden zusammen, um die Integration mit ihren bevorzugten Datenquellen und -zielen zu priorisieren. Wir bieten eine Reihe von robusten Braze Currents-Konnektoren, Snowflake Data Sharing und APIs in Unternehmensqualität, um Marken dabei zu helfen, einen größeren organisatorischen Nutzen aus den mit Braze generierten und gesammelten Daten zur Kundenbindung zu ziehen. Die Braze Data Platform umfasst Produkte von Braze und die Integration von Partner-Ökosystemen und ermöglicht maßgeschneiderte, wirkungsvolle Erlebnisse an allen digitalen Touchpoints. Dank der Kompatibilität der Plattform können Marken die Technologie und die Ökosystem-Integrationen nutzen, die sie benötigen, um auf die sich ständig ändernden Kundenpräferenzen und -verhaltensweisen zu reagieren und Kundenerlebnisse zu schaffen, die personalisiert, relevant und einprägsam sind.

Da einige Marken fortgeschrittene Anwendungsfälle haben, die die Aktivierung von First-Party-Daten für das Marketing und darüber hinaus erfordern, wie z.B. Vertrieb und Kundenerfolg, arbeitet Braze eng mit Kundendatenplattformen (CDPs) wie Amperity, Amplitude, Census, Hightouch, mParticle, Rudderstack, Simon Data, Tealium, Treasure Data und Twilio Segment zusammen. Mit CDP-Partnern bietet Braze einen umfassenden Ansatz, der die Vereinheitlichung, Aktivierung und Verteilung von Daten über den gesamten Lebenszyklus hinweg verbessert.