Im Zusammenhang mit einer geplanten Umstrukturierung bestimmter Führungspositionen hat Bath & Body Works, Inc. am 6. April 2023 Thilina Gunasinghe mit Wirkung vom 17. April 2023 zum Chief Digital& Technology Officer ernannt. Thilina Gunasinghe kommt von der McDonald's Corporation zu Bath& Body Works, wo er zuletzt als Global Vice President, Chief Technology Architect& Data Officer tätig war und für die Leitung aller Kunden-, Digital- und Restauranttechnologiearchitekturen und -daten weltweit verantwortlich war. In dieser neu geschaffenen Position wird Herr Gunasinghe die digitale und technologische Strategie, den digitalen Betrieb, Daten und Analysen sowie die Transformation von Bath& Body Works leiten.

Das Unternehmen hat die Position des Chief Customer Officer geschaffen und die Suche nach diesem Posten ist bereits im Gange. Der neue Chief Customer Officer wird für die Umsetzung einer umfassenden Strategie zur Stärkung und Aufwertung der Marke verantwortlich sein und gleichzeitig die leidenschaftliche Kundenbasis von Bath& Body Works durch die Entwicklung eines personalisierten, vernetzten und überzeugenden End-to-End-Kundenerlebnisses ausbauen und halten. Julie Rosen wird ihre Rolle als President, Retail weiterführen und die Verantwortung für alle Geschäftskanäle u Stores, E-Commerce und International; alle Produktfunktionen u Merchandising, Design, Planung und Allokation; Store Design; und die New Business Opportunities Teams übernehmen. Neben Herrn Gunasinghe, Frau Rosen und dem neuen Chief Customer Officer sind weitere Führungskräfte, die direkt an Frau Boswell berichten werden, folgende: Tom Mazurek, Chief Supply Chain Officer; Bruce Mosier, Executive Vice President, Logistics; Deon Riley, Chief Human Resources Officer; und Michael Wu, Chief Legal Officer.

Herr Gunasinghe verfügt über eine erfolgreiche Erfolgsbilanz bei der Erschließung von Geschäftswachstum und der Erzielung quantifizierbarer Ergebnisse durch tiefgreifende technische, architektonische und maschinelle Lernlösungen. Zuvor war er über neun Jahre bei der McDonald's Corporation tätig, zuletzt von März 2019 bis November 2022 als Global Vice President, Chief Technology Architect & Data Officer bei der McDonald's Corporation. In dieser Funktion leitete er die Architektur, die Daten, die Analytik und die Implementierung der digitalen Technologieplattform von McDonald's, die globale Funktionen wie mobile Bestellungen, Lieferung nach Hause und Kundenbindung erst ermöglichte.

Zuvor war er bei McDonald's als Chief Technology Architect und als Senior Director & Director of Architecture and Data Services tätig. Bevor er zu McDonald's kam, arbeitete Herr Gunasinghe von 2004 bis 2013 für die Virtusa Corporation, ein spezialisiertes Technologieberatungsunternehmen, wo er verschiedene Positionen im Technologiebereich innehatte, unter anderem als Director of Technology. Er begann seine Karriere als Leiter der Softwareentwicklung bei John Keells Computer Services.