Amadeus IT S A : Wyndham kooperiert mit Amadeus für den Einsatz von Business-Intelligence-Analysen

Die weltweit größte Hotel-Franchise-Gesellschaft nutzt Demand360® von Amadeus, um ihre Strategien zur Nachfragegenerierung zu optimieren

Wyndham Hotels & Resorts hat sich für Amadeus Demand360® entschieden mit dem Ziel, einen umfassenderen Überblick über die Entwicklung des Unternehmens im Vergleich zum Markt zu erhalten und so seine Strategien zur Nachfragegenerierung zu verbessern. Um fundierte Geschäftsstrategien zu entwickeln, setzen Hoteliers zunehmend auf Daten, die den demografischen Wandel bei den Reisenden, das Buchungsverhalten und die bevorzugten Buchungskanäle für ihre Hotels berücksichtigen.

Demand360 bietet die branchenweit umfassendsten, zukunftsorientierten Belegungsdaten, die es Hoteliers ermöglichen, ihre Markt- und Wettbewerbsleistung zu erfassen. Da sich die Nachfrage von Reisenden von der vergangenen Nachfrage unterscheidet, ist es wichtig, dass Hoteliers die Details von Subsegmenten kennen, die aufzeigen, ob die Reisenden aus dem Business-, Behörden- oder Verbandssegment kommen und welche Buchungskanäle sie nutzen, einschließlich genauer Informationen der Online-Reisebüro-Kanäle.

Wyndham Hotels & Resorts ist die weltweit größte Hotel-Franchise-Gesellschaft mit 22 Marken und rund 9.000 Hotels in 95 Ländern. Die Zusammenarbeit des Unternehmens mit Amadeus ist die jüngste in einer Reihe von Maßnahmen, die Wyndham unternommen hat, um Franchise-Nehmer zu unterstützen und ihre kontinuierliche Erholung inmitten der Herausforderungen von COVID-19 zu fördern. Im Rahmen der Partnerschaft erhalten Wyndham-Franchise-Nehmer außerdem Sonderkonditionen für die Demand360-Edition auf Hotelebene.

"Um die effektivsten Geschäftsentscheidungen treffen zu können, müssen unsere Teams Zugang zu umfassenden Marktleistungsdaten haben. Mit umfangreichen vergangenheits- und zukunftsorientierten Buchungsangaben ermöglicht uns die Tiefe der in Demand360® verfügbaren Informationen, Preis- und Vertriebsstrategien zu optimieren und so den Umsatz für unsere Franchise-Nehmer zu maximieren", sagt Vikram Pradhan, GVP Global Revenue Management, Wyndham Hotels & Resorts.

"Wir freuen uns, Wyndham Hotels & Resorts in unserem Demand360®-Programm begrüßen zu dürfen. Diese neue Partnerschaft bestätigt den Wert der Lösung in unserem aktuellen Umfeld und vertieft die Erkenntnisse, die das Programm allen unseren Hotelpartnern bietet", sagt Joe Ahmed-Youssef, Executive Vice President of Business Intelligence and Data Solutions, Hospitality bei Amadeus. "Die Nähe zu unseren Kunden war schon immer eine Priorität, die sich durch die Herausforderungen der letzten zwei Jahre noch verstärkt hat. Basierend auf dem Feedback unserer Kunden haben wir die Granularität der in unserer Lösung bereitgestellten Daten erhöht, um Hoteliers dabei zu helfen, neue Möglichkeiten zur Steigerung der profitablen Nachfrage zu entwickeln."

Amadeus Demand360® bietet Hoteliers einen umfassenden Einblick in die Auslastung des Marktes, einschließlich zwei Jahre vergangener und ein Jahr vorausschauender Belegungsdaten von über 30.000 Datenanbietern. So können die Nutzer ihre Leistung mit der ihrer Mitbewerber vergleichen, neue Trends erkennen und fundierte Entscheidungen zur Ertragsstrategie treffen.