"Bei einer Überprüfung wurde festgestellt, dass einige Vereinbarungen zwischen Kartennetzen und Kartenausgebern nicht dazu beitragen, dass die Kunden eine Wahlmöglichkeit haben", so die Reserve Bank of India (RBI) in einem Rundschreiben.
Kartenherausgeber sind verpflichtet, ihren berechtigten Kunden die Möglichkeit zu geben, zum Zeitpunkt der Ausgabe zwischen mehreren Kartennetzwerken zu wählen, so die Zentralbank.
Bestehenden Karteninhabern kann diese Option bei der nächsten Erneuerung angeboten werden, fügte sie hinzu.
Die Netzwerke von American Express, Diners Club International, Mastercard, Visa und das einheimische RuPay bieten ihren Kunden in Indien Dienstleistungen an, aber der Anbieter wird in der Regel von der Bank abhängig von der ausgegebenen Karte vorgegeben.
Kartenherausgeber und Netzwerke müssen sicherstellen, dass die Richtlinien der RBI in bestehenden Verträgen zum Zeitpunkt der Änderung oder Erneuerung und beim Abschluss neuer Verträge eingehalten werden, so die Zentralbank weiter.
"Derzeit müssen die Kunden einen Brief schicken, um einen Wechsel des Kartennetzes zu beantragen", sagte ein Banker einer Privatbank.
"Jetzt werden die Emittenten verpflichtet, diese Wahlmöglichkeit bei der Ausgabe und Erneuerung anzubieten.
