Harte Hanks, Inc. (NasdaqGM:HHS) ist auf der Suche nach Tuck-in-Akquisitionen. Brian Linscott, Chief Executive Officer, sagte: "Wenn ich längerfristig denke, ist es für uns wichtig, intakt zu investieren. Wir haben in diesem Jahr einige Investitionen in die Automatisierungstechnik und den Ausbau unseres Werks in Kansas City getätigt.
Diese Dinge liegen also hinter uns. Ich denke, dass einige zusätzliche technische Investitionen in kleinerem Umfang erforderlich sind. Ich denke, wir werden auch weiterhin Akquisitionen ins Auge fassen, wenn sie sinnvoll sind, mehrere Segmente abdecken und unser attraktives Angebot für den Markt erweitern.
Und dann werden wir unser typisches Geschäft weiter überprüfen.
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Harte Hanks, Inc. ist zusammen mit seinen Tochtergesellschaften ein globales Unternehmen für Kundenerlebnisse. Das Unternehmen ist in drei Segmenten tätig: Marketing Services, Customer Care und Fulfillment & Logistics Services. Das Segment Marketing Services nutzt Daten, Erkenntnisse und Erfahrungen, um Kunden bei der Ansprache von Kunden über digitale, traditionelle und neue Kanäle zu unterstützen. Das Dienstleistungsangebot umfasst strategische Geschäfts-, Marken-, Marketing- und Kommunikationsplanung, Datenstrategie, Identifizierung und Priorisierung von Zielgruppen, Prognosemodellierung, kreative Entwicklung und Ausführung über traditionelle und digitale Kanäle. Das Segment Customer Care bietet reaktionsschnelle Contact Center-Lösungen, die Echtzeitdaten zur Interaktion mit jedem Kunden nutzen. Die Kundenkontakte werden über Telefon, E-Mail, soziale Medien, Textnachrichten, Chat und digitalen Selbstbedienungssupport abgewickelt. Das Segment Fulfillment & Logistics besteht aus Post- und Produktabwicklung und Logistikdienstleistungen.
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