Die Stadtwerke Neuss haben sich für eine Partnerschaft mit dem IT-Dienstleister DATAGROUP für ein vollständiges Outsourcing entschieden. Im Rahmen eines Outsourcings der ersten Generation wird DATAGROUP für alle IT-Services des Unternehmens zuständig sein. DATAGROUP erbringt die gesamten IT-Dienstleistungen für das kommunale Versorgungsunternehmen.

Dazu gehören der Betrieb von Servern im DATAGROUP Data Center und von Basisdiensten, Netzwerkdiensten, Clientdiensten, Maildiensten auf der Basis von Microsoft Exchange, Messaging mit Microsoft Teams, Terminaldiensten (Citrix), Datenbankbetrieb für SQL und Oracles sowie SAP-Basisbetrieb. Außerdem verwaltet DATAGROUP den Service Desk und den Vor-Ort-Support für die Benutzer. Die Umstellung hat im Juni 2023 begonnen.