Freshworks Inc. beruft Mathrubootham in die neue Rolle des Executive Chairman
Am 01. Mai 2024 um 22:13 Uhr
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Freshworks Inc. gab bekannt, dass Mathrubootham in die neue Rolle des Executive Chairman wechseln wird. Mathrubootham bleibt Vorsitzender des Verwaltungsrats, und Woodside wird ebenfalls Mitglied des Verwaltungsrats bleiben. Seit der Gründung von Freshworks im Jahr 2010 hat Mathrubootham Freshworks von einem jungen Startup in Chennai in ein führendes SaaS-Unternehmen mit Hauptsitz in San Mateo verwandelt, mit Produkten, die es jedem Unternehmen leicht machen, seine Mitarbeiter und Kunden zu begeistern. Mathrubootham führte Freshworks durch einen Börsengang an der Nasdaq im September 2021, wodurch Freshworks das erste in Indien geborene SaaS-Unternehmen wurde, das an einer US-Börse gehandelt wird. Unter seiner Führung ist das Unternehmen auf mehr als 67.000 Kunden weltweit angewachsen, die von rund 4.900 talentierten Mitarbeitern an 13 Standorten weltweit betreut werden. In seiner neuen Rolle als Executive Chairman wird sich Mathrubootham weiterhin intensiv mit der Produktvision, den Kunden und den Mitarbeitern beschäftigen. Er wird unternehmensweit daran arbeiten, die langfristige Vision von Freshworks mit Leben zu erfüllen und Woodside bei strategischen Entscheidungen zu beraten. Der Wechsel gibt ihm die Möglichkeit, mehr Zeit mit den Produktteams in Indien und den Kunden weltweit zu verbringen und sich mit anderen externen Interessengruppen zu beschäftigen.
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Freshworks Inc. ist ein Softwareentwicklungsunternehmen. Das Unternehmen bietet Software-as-a-Service (SaaS) Produkte an, die durch künstliche Intelligenz (KI) gesteuerte Lösungen für den Kunden- und Mitarbeiterservice bereitstellen. Es verfügt über eine einheitliche Customer Relationship Management (CRM)-Plattform, die die Bereiche Support, Vertrieb und Marketing umfasst. Der Kundenservice (CS) umfasst Freshworks Customer Service Suite, Freshdesk, Freshcaller und Freshsuccess. Das Produktangebot für Messaging/Chat umfasst Freshchat. Das Produktangebot im Bereich Vertrieb und Marketing umfasst Freshsales, Freshmarketer und Freshsales Suite. Das Produktangebot für Informationstechnologie (IT) und Employee Service Management (ITSM) umfasst Freshservice und Freshservice for Business Teams. Die Neo-Plattform des Unternehmens ist die KI-gestützte, unternehmenstaugliche Grundlage für alle Freshworks-Produkte, zu denen eine KI-Engine, eine Entwicklerplattform, der Freshworks Marketplace, ein Analyseservice und einheitliche Kundenerfahrungsdienste gehören.