Medienmitteilung

10. Februar 2022

Ad-hoc-Mitteilung gemäss Art. 53 des Kotierungsreglements

Zurich erzielt eines der besten Ergebnisse ihrer Geschichte und erwartet, alle Ziele für 2022 zu erreichen oder zu übertreffen

  • Der Betriebsgewinn der Gruppe stieg im Jahr 2021 um 35% auf
    USD 5,7 Milliarden; der den Aktionären zurechenbare Reingewinn wuchs um 36% auf USD 5,2 Milliarden
  • Dividende von CHF 22 je Aktie vorgeschlagen, ein Anstieg um 10% gegenüber dem Vorjahr
  • Der Betriebsgewinn in der Schaden- und Unfallversicherung stieg um 50% auf USD 3,1 Milliarden; der Schaden-Kosten-Satz in der Schaden- und Unfallversicherung war mit 94,3% auf dem niedrigsten Stand der letzten 15 Jahre
  • Starkes Wachstum in der Schaden- und Unfallversicherung mit einem Anstieg der Bruttoprämien auf vergleichbarer Basis1 um 12% im Firmenkundengeschäft und um 8% im Bereich Privatkunden und KMU
  • Der Betriebsgewinn in der Lebensversicherung stieg um 27% auf
    USD 1,8 Milliarden aufgrund höherer Gebührenerträge und Anlageergebnisse sowie geringerer Schadensfälle
  • Der Betriebsgewinn von Farmers stieg um 8% auf USD 1,6 Milliarden; die Bruttoprämien von Farmers Exchanges2 lagen um 20% höher, einschliesslich der Akquisition eines Geschäfts von MetLife. Auf vergleichbarer Basis1 stiegen die Bruttoprämien um 7%
  • Anhaltende Fokussierung auf die Kundenbedürfnisse mit einem Nettozuwachs von 2,2 Millionen Privatkunden5
  • Sehr starke Kapitalposition mit einer Quote des Schweizer Solvenztests (SST)3 von 212%
  • Peter Maurer zur Wahl in den Verwaltungsrat der Gruppe nominiert

Zurich Insurance Group (Zurich) erzielte im Geschäftsjahr 2021 sehr starke Ergebnisse. Der Betriebsgewinn sowie der den Aktionären zurechenbare Reingewinn waren auf dem höchsten Stand seit 2007. In allen Geschäftsbereichen wurde ein Wachstum erzielt, wobei insbesondere das Firmenkundengeschäft von einem disziplinierten Underwriting-Ansatz, höheren Preisen und einem Anstieg des Neugeschäfts profitierte.

Group Chief Executive Officer Mario Greco sagte: «Zurich hat die stärkste Leistung seit langem erzielt, was die Stärke unseres Geschäfts, die Qualität und das Engagement unserer Mitarbeitenden sowie die Vorteile der Neupositionierung des Unternehmens in den letzten Jahren unterstreicht.

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Die Schaden- und Unfallversicherung erzielte den besten Schaden-Kosten-Satz seit 15 Jahren und ein zweistelliges Umsatzwachstum. Höhere risikobereinigte Preise und anhaltender Fortschritt bei der Umsetzung unserer Wachstumsziele haben dazu geführt, dass die Bruttoprämien in der Schaden- und Unfallversicherung zum ersten Mal auf mehr als USD 40 Milliarden angestiegen sind.

Die extremen Wetterereignisse im Jahr 2021 machen erneut deutlich, dass dringend gemeinsame Massnahmen zur Bekämpfung des Klimawandels ergriffen werden müssen. Die Versicherungsbranche ist von Natur aus auf eine Nachhaltigkeitsagenda ausgerichtet, und ich bin besonders stolz auf unsere Arbeit in diesem Bereich im vergangenen Jahr, wodurch wir die Führungsposition von Zurich weiter stärken konnten.

Zurich profitiert weiterhin von einer ausgezeichneten Bilanz und finanzieller Flexibilität. Aus diesem Grund sowie dank unserer starken Geschäftsergebnisse können wir eine Erhöhung der Dividende pro Aktie um 10% auf CHF 22 vorschlagen.

Zurich befindet sich in einer ausgezeichneten Verfassung und wir feiern dieses Jahr das 150-jährige Bestehen unseres Unternehmens. Ich bin optimistisch, was die Dynamik von Zurich, die Fähigkeiten und die Begeisterung unserer Mitarbeitenden sowie die sich uns bietenden Chancen betrifft. Ich habe volles Vertrauen, dass wir unsere Ziele für 2022 erreichen oder übertreffen werden.»

Ausgewählte Kennzahlen der Gruppe (ungeprüft)

(Umfassendere Kennzahlen finden Sie auf Seite 11)

In Millionen USD, für das per 31. Dezember abgeschlossene Geschäftsjahr,

Veränderung

sofern nicht anders ausgewiesen

2021

2020

in USD4

Betriebsgewinn

5'742

4'241

35%

Den Aktionären zurechenbarer Reingewinn nach Steuern

5'202

3'834

36%

Den Aktionären zurechenbare Eigenkapitalrendite ohne

14,0%

11,0%

3,0 PP

Vorzugspapiere, basierend auf dem Betriebsgewinn nach Steuern

Der Betriebsgewinn stieg im Gesamtjahr 2021 um 35% auf USD 5,7 Milliarden, gegenüber USD 4,2 Milliarden im Vorjahr. Das Wachstum wurde durch eine zugrunde liegende Verbesserung in allen Geschäftsbereichen und niedrigere Schadenersatzforderungen im Zusammenhang mit COVID-19 begünstigt, wodurch

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höhere Schäden aufgrund von Naturkatastrophen und Wetterereignissen mehr als ausgeglichen wurden.

Der den Aktionären zurechenbare Reingewinn nach Steuern stieg gegenüber dem Vorjahreszeitraum um 36% auf USD 5,2 Milliarden. Dies ist auf die Verbesserung des Betriebsgewinns zurückzuführen, der durch höhere realisierte Gewinne aus Kapitalanlagen unterstützt wurde.

Kundenorientierung zeigt Erfolg

Im Jahr 2021 trieb die Gruppe ihre kundenorientierte Strategie weiter voran, indem sie die Erkenntnisse von Kundenanalysen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses verstärkt genutzt hat. Dies zeigt sich in der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit (gemessen am Net Promoter Score) in den meisten Privatkundenmärkten der Gruppe. Diese Verbesserungen haben zusammen mit der Nachfrage durch Partnervertriebskanäle zu einem weiteren Wachstum der Anzahl Privatkunden5 um 2,2 Millionen auf 55,4 Millionen geführt, trotz der anhaltenden Unsicherheiten durch die Pandemie. Für zahlreiche Kunden in den USA und Europa, die von extremen Wetterereignissen betroffen waren, hat Zurich konsequent und proaktiv Hilfe geleistet. In Deutschland zum Beispiel engagierten sich Mitarbeitende freiwillig in den betroffenen Gebieten und führten Spendenaktionen durch, bei denen eine Million Euro an Hilfsgeldern gesammelt wurden.

Technologie spielt eine entscheidende Rolle, um Zurichs Stellung als bevorzugter Anbieter zu erhalten. Mit der Akquisition von AlphaChat, einem Anbieter von Lösungen im Bereich von Conversational Artificial Intelligence für die Automatisierung bestimmter Kundenservicebereiche, festigt Zurich die Grundlage, um das Kundenerlebnis zu verbessern, die Interaktionen zu optimieren und der steigenden Nachfrage nach personalisierten Produkten und Dienstleistungen rund um die Uhr nachzukommen.

Ehrgeizige Nachhaltigkeitsziele

Im vergangenen Jahr hat Zurich den Fokus verstärkt auf die Bewältigung von Herausforderungen in den Bereichen Klima, Soziales und Technologie gelegt. Die Gruppe hat sich ehrgeizige Emissionsreduktionsziele für ihre operative Geschäftstätigkeit und ihr Anlageportfolio gesetzt und ist bestrebt, ihr Engagement in den Branchen mit den höchsten CO2-Emissionen zu reduzieren. Zurich wird in den

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Industriestaaten bis 2030 und in den Schwellenländern bis 2040 vollständig aus dem Versicherungsgeschäft mit Kraftwerkskohle aussteigen und keine neuen Greenfield- Ölerschliessungsprojekte mehr versichern.

Die Mitarbeiterzufriedenheit ist weiterhin auf dem höchsten Stand seit 2017, auch dank der Unterstützung für Mitarbeitende während der anhaltenden Pandemie und dem langfristigen Ziel der Gruppe, die Weiterbildung zu fördern, Karrieremöglichkeiten zu bieten und die Diversität zu erhöhen. Im Rahmen dieser Schwerpunkte hat sich Zurich dem Netzwerk «The Valuable 500» angeschlossen, eine globale Initiative, die das Thema Integration von Menschen mit Behinderungen fest in der Agenda von Unternehmen und ihren Führungskräften verankert.

Zurich verfolgt weiterhin ihre Ambition, die internen Kompetenzen zu stärken, um mit der technologischen Entwicklung Schritt zu halten und die nächste Generation von Talenten zu gewinnen und im Unternehmen zu halten. Im Jahr 2021 konnten zwei Drittel der offenen Stellen mit internen Kandidaten besetzt werden, was den Erfolg dieser Initiative widerspiegelt.

Die gemeinnützige Z Zurich Foundation, die von verschiedenen Mitgliedern der Gruppe finanziert wird, führte die grösste Spendenaktion seit ihrer Gründung im Jahr 1973 durch und sammelte genug, um es UNICEF (das Kinderhilfswerk der Vereinten Nationen) und ACT-A/COVAX zu ermöglichen, mehr als 1,7 Millionen Menschen jeweils zwei Dosen COVID-19-Impfstoff zu verabreichen.

Die Gruppe engagierte sich weiterhin für das Projekt «Zurich Forest», das in Zusammenarbeit mit dem gemeinnützigen Instituto Terra einen artenreichen, ursprünglichen Regenwald in Brasilien wiederherstellt. Es wurden bereits rund 200'000 lokal einheimische Bäume gepflanzt, was fast einem Viertel der über acht Jahre angestrebten Gesamtmenge entspricht.

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Geschäftsverlauf

Schaden- und Unfallversicherung (P&C)

Veränderung

In Millionen USD, für das per 31. Dezember abgeschlossene

Veränderung

auf vergl.

Geschäftsjahr, sofern nicht anders ausgewiesen

2021

2020

in USD4

Basis1,4

P&C - Bruttoprämien und Policengebühren

40'123

35'518

13%

11%

P&C - Betriebsgewinn

3'121

2'080

50%

49%

P&C - Schaden-Kosten-Satz

94,3%

98,4%

4,1 PP

  • Anstieg des Betriebsgewinns in der Schaden- und Unfallversicherung um 50% auf USD 3'121 Millionen, getragen von dem niedrigsten Schaden-Kosten-Satz der letzten 15 Jahre und einem zweistelligen Umsatzwachstum

Der Betriebsgewinn von USD 3'121 Millionen lag um 50% höher als im Vorjahr. Das Ergebnis wurde durch einen Schaden-Kosten-Satz von 94,3 begünstigt, der 4,1 Prozentpunkte unter dem des Vorjahreszeitraums lag. Der Rückgang war auf eine zugrunde liegende Steigerung der versicherungstechnischen Rentabilität zurückzuführen, wobei höhere Preise in die Ergebnisse einflossen und höhere Auflösungen von Rückstellungen sowie ein verbesserter Nettoeffekt im Zusammenhang mit COVID-19 verzeichnet wurden. Dadurch wurden höhere Schäden infolge Naturkatastrophen und Wetterereignisse mehr als ausgeglichen. Die Verbesserung wurde durch das Firmenkundengeschäft getrieben, während der Schaden-Kosten-Satz im Privatkunden- und KMU-Geschäft beeinträchtigt wurde durch höhere Verluste aufgrund von Naturkatastrophen und durch eine allmähliche Normalisierung der Schadenhäufigkeit nach einer infolge von COVID-19-bezogenen Einschränkungen günstigen Entwicklung im Vorjahr.

Die Bruttoprämien und Policengebühren stiegen auf vergleichbarer Basis1 und bereinigt um Währungseffekte, Akquisitionen und Veräusserungen um 11%, wobei sowohl bei den Privat- und KMU-Kunden als auch im Firmenkundengeschäft ein Wachstum erzielt wurde. Alle Regionen trugen zum Wachstum bei. In EMEA (Europa, Naher Osten und Afrika) wurde das Wachstum durch Verbesserungen bei der Kundenbindung und Neugeschäft mit Privatkunden sowie durch Preissteigerungen im Firmenkundengeschäft getragen. Nordamerika profitierte weiterhin von höheren Preisen im Firmenkundengeschäft sowie von steigenden Preisen für Agrarrohstoffe, die das Umsatzwachstum im Agrarversicherungsgeschäft vorantrieben. Asien-Pazifik und Lateinamerika kehrten auf den Wachstumspfad zurück und erholten sich vom Vorjahresniveau, als sich die Auswirkungen der COVID-19-bedingten Einschränkungen

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Zurich Insurance Group AG published this content on 10 February 2022 and is solely responsible for the information contained therein. Distributed by Public, unedited and unaltered, on 10 February 2022 05:58:06 UTC.