WPP bringt Everymile auf den Markt – es erweitert sein Angebot um einen neuen, vollständig verwalteten Service, der Marken eine ausgelagerte E-Commerce-Lösung für den Direktvertrieb an Verbraucher (DTC) bietet. Everymile baut auf den bestehenden globalen Omnichannel-Commerce-Kapazitäten von WPP in den Bereichen Strategie, Kundenerfahrung und Technologieentwicklung auf und erweitert diese um die Bereiche Nachfragegenerierung, Online-Handel und Merchandising, Lieferkette und Logistik. Es wird Unternehmen und Marken in die Lage versetzen, markengesteuerten DTC-Handel – vom Bildschirm des Kunden bis zu seiner Haustür – einfach und kosteneffizient anzubieten.

Mit der Einführung von Everymile ist WPP das einzige Unternehmen in der Branche, das eine End-to-End-Lösung für den E-Commerce anbietet. Everymile kümmert sich um den gesamten Prozess von dem Moment an, in dem ein Kunde die Website einer Marke besucht (nachdem er der Zielgruppe geholfen hat, diese Website zu finden) und auf "Bestellen" klickt, bis hin zur Auslieferung seiner Bestellung. Die Lösung von Everymile wird auf die spezifischen Anforderungen und Erwartungen eines Kunden zugeschnitten und ermöglicht es Marken, die über eine Geschäfts- und Handelsstrategie verfügen, viele der operativen Herausforderungen im E-Commerce, wie z. B. fehlende Kundendaten, hohe Einstiegskosten und die Verwaltung mehrerer Drittanbieter, schnell zu überwinden.

Everymile basiert auf einer eigenen E-Commerce-Technologieplattform, die auf dem marktführenden Handels- und Technologieangebot der Cloud Commerce Group von WPP aufbaut, die bereits erfolgreich dazu beigetragen hat, komplexen Omnichannel-Handel für globale Marken bereitzustellen. Mit dieser Plattform haben die Kunden von Everymile die volle Kontrolle über ihre Online-Markenerfahrung und die Daten der Erstkunden. Sie können diese Erkenntnisse dann nutzen, um innovative, personalisierte Erlebnisse zu schaffen, die sicherstellen, dass die Kundenbeziehungen langfristig gepflegt und verbessert werden, und um die Entwicklung neuer Produkte zu unterstützen.

Die WPP-Agenturen werden auch zusammenarbeiten, um ihre Kreativ- und Medienlösungen zu integrieren und eine kostengünstige globale Reichweite und Skalierung zu erreichen. Als vollständig verwalteter Service wird Everymile dazu beitragen, Produkte schnell und mit niedrigeren Einstiegshürden auf den Markt zu bringen, so dass Kunden, die sich dafür entscheiden, im Laufe der Zeit ihre eigenen DTC-Fähigkeiten aufbauen können. Everymile hilft seinen Kunden, den langwierigen Weg der Verwaltung mehrerer Partner über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg zu umgehen, und sorgt für Konsistenz an jedem Kundenkontaktpunkt während des gesamten DTC-Erlebnisses.

Everymile verfügt über ein transparentes Geschäftsmodell mit Umsatzbeteiligung – es stellt den Kunden die Technologie, die Talente und die Fähigkeiten zur Verfügung, die sie für einen erstklassigen DTC-Handel benötigen. Durch die Umsatzbeteiligung wird sichergestellt, dass sich alle Teams auf die Erzielung großartiger Ergebnisse für die Kunden konzentrieren.