Wells Fargo & Company hat Vantage? vorgestellt, eine neue digitale Banking-Plattform für Commercial Banking und Corporate & Investment Banking Kunden. Bisher bekannt als Commercial Electronic Office® u oder CEO® Portal u bietet Vantage? erweiterte Funktionen, um durch künstliche Intelligenz (AI) und maschinelles Lernen (ML) ein personalisiertes Erlebnis zu schaffen, das den finanziellen Bedürfnissen von Unternehmen in jeder Wachstumsphase gerecht wird.

Egal ob es sich um ein Startup in der Finanzierungsrunde der Serie A oder um eines der größten Unternehmen der Welt handelt, Vantage? skaliert zusammen mit dem Kunden und bietet ein digitales Bankerlebnis aus einer Hand. Die Plattform nutzt KI, um Empfehlungen und nächste Schritte zu geben, die auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden abgestimmt sind, und sorgt so für ein immer aufschlussreicheres Erlebnis.

Darüber hinaus wird KI eingesetzt, um die sinnvolle Personalisierung kontinuierlich zu verfeinern und eine Skalierbarkeit zu gewährleisten, die es Unternehmen ermöglicht, die Plattform zusammen mit ihrem Geschäft zu erweitern. Die Ankündigung markiert eine Fortsetzung der ganzheitlichen digitalen Transformation von Wells Fargo, wie sie durch die Einführung einer neuen mobilen App für Verbraucher zu Beginn dieses Jahres und die Entwicklung von Fargo, seinem neuen virtuellen Assistenten, deutlich wurde. Diese verbesserten digitalen Möglichkeiten sind nur der Anfang vieler Initiativen im Rahmen des mehrjährigen Plans von Wells Fargo, sich auf die digitale Transformation einzustellen und die persönlichen Finanzen neu zu erfinden.

Das Verständnis der Kundenbedürfnisse ist ein zentraler Bestandteil der Art und Weise, wie Wells Fargo seine Kundenbeziehungen stärkt, und das Unternehmen weiß, dass sein Technologieportfolio diese Anforderungen erfüllen muss.