Walgreens Boots Alliance, Inc. gab bekannt, dass das Unternehmen seine Führung weiter ausbaut, um Patienten und Kunden außergewöhnliche Erlebnisse und Dienstleistungen zu bieten, wobei Technologie und Innovation von Weltklasse das Rückgrat bilden. WBA hat Inderpal Bhandari in den Vorstand berufen und Hsiao Wang zum Senior Vice President und Chief Information Officer (CIO) ernannt, die über umfassende technologische Erfahrung im Gesundheitswesen und im Einzelhandel verfügen. Der Vorstand des Unternehmens hat außerdem einen Finanz- und Technologieausschuss gebildet, um dieser wichtigen Funktion noch mehr Aufmerksamkeit zu schenken.

Inderpal Bhandari ist seit 2015 der globale Chief Data Officer von IBM. In dieser Position ist Bhandari für die Datenstrategie des Unternehmens verantwortlich, die für die führende Rolle von IBM in den Bereichen Hybrid Cloud und KI entscheidend ist. Seine Kernkompetenz liegt in der Umwandlung von Daten in Geschäftswert und der Verbesserung der Kundenerfahrung durch die Bereitstellung strategischer und innovativer Funktionen, die analytische Erkenntnisse nutzen, um Wachstum und Produktivität zu ermöglichen.

Im Laufe seiner vier Jahrzehnte währenden Karriere hat Bhandari einen umfassenden IT-Hintergrund entwickelt, insbesondere im Gesundheitswesen, wo er unter anderem als Chief Data Officer bei Cambia Health Solutions, Express Scripts und Medco Health Solutions tätig war. Bhandari hat drei höhere Abschlüsse: einen Doktor der Philosophie in Computertechnik von der Carnegie Mellon University, einen Master of Science in Computertechnik von der University of Massachusetts Amherst und einen Bachelor of Technology in Elektrotechnik und Elektronik vom Birla Institute of Technology and Science, Pilani. Er wurde 2017 vom CDO Club zum U.S. Chief Data Officer of the Year und 2018, 2019 und 2020 zu einem der Top 100 Innovators in Data and Analytics von Corinium ernannt.

Im Jahr 2020 wurde er außerdem von Truata zu einem der Global Top 100 Data Visionaries ernannt. Mit sofortiger Wirkung wurde der Finanzausschuss des Verwaltungsrats von Walgreens Boots Alliance in den Finanz- und Technologieausschuss umbenannt, um der Bedeutung und dem Stellenwert der Technologie für die Erreichung der Ziele des Unternehmens Rechnung zu tragen. Da WBA seine Gesundheitsplattform und seine globale Infrastruktur beschleunigt, wird der Ausschuss das strategische Wachstum seiner Technologie steuern, einschließlich wichtiger Kundeninitiativen, aufkommender Innovationen und bedeutender Trends.

Hsiao Wang wird seine neue Rolle am 26. September antreten und als Mitglied des Executive Leadership Teams an Brewer berichten. Er wird die Strategie für die IT-Funktion der WBA und die Umsetzung ihrer Technologie und digitalen Innovation leiten.

Er wird sich darauf konzentrieren, die Technologieplattform von WBA voranzutreiben, um die strategischen Prioritäten des Unternehmens zu erfüllen, wobei der Schwerpunkt auf dem digitalen Erlebnis für Kunden und Patienten liegt, einschließlich technologiegestützter Gesundheitslösungen für Walgreens und Walgreens Health. Wang ist ein am MIT ausgebildeter IT-Experte, der sich auf den Einzelhandelssektor spezialisiert hat. Er kommt von The Michaels Company zu WBA, wo er als Executive Vice President und CIO die Produktentwicklung, das Engineering und den Betrieb für alle Technologiefunktionen beaufsichtigte.

Davor war er 16 Jahre lang bei Walmart in einer Reihe von Positionen mit zunehmender Führungsverantwortung im Bereich Technologie und IT tätig, zuletzt als Senior Vice President und Chief Technology Officer für Sam's Club. Bei Sam's Club führte er künstliche Intelligenz, Robotik, Bild- und Spracherkennung und mobile Funktionen ein. Er war maßgeblich an der Entwicklung der Zukunft der Automatisierung beteiligt, nutzte KI und Deep Learning zur Beschleunigung von Abläufen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, und reduzierte die durchschnittliche Entwicklungszeit für Technologieprodukte von 12-18 Monaten auf vier Wochen.

Wang ist ein leidenschaftlicher Verfechter des technologiegetriebenen Kundenerlebnisses und verfügt über weitreichende Erfahrungen bei der Innovation und dem Aufbau starker, leistungsstarker Teams. Er erwarb seinen Bachelor of Science in Elektrotechnik und Computerwissenschaften am Massachusetts Institute of Technology (MIT). Wang tritt die Nachfolge von Francesco Tinto, Senior Vice President und CIO, WBA, an. Zu den zahlreichen Errungenschaften, die Tinto in den drei Jahren seiner Tätigkeit für das Unternehmen erzielt hat, gehören die Beschleunigung der digitalen Modernisierung durch die Umstellung auf die Cloud, die Einführung von SAP S/4 in allen Walgreens-Filialen und die Schaffung der Grundlage für eine erstklassige Plattform für digitale Erlebnisse und Kundeninformationen durch erweiterte Partnerschaften mit Microsoft und Adobe.