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Vonovia SE: Vonovia Kundenservice bald in Essener Weststadt (News mit Zusatzmaterial) 
2021-05-11 / 09:50 
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Vonovia Kundenservice bald in Essener Weststadt 
 
- 650 Mitarbeiter in Neubau auf der Frohnhauser Straße 
- Nachhaltiges Bürogebäude mit fünf Etagen im Bau 
- Attraktiver Standort mit guter ÖPNV-Anbindung 
Bochum, 11. Mai 2021. Der Kundenservice von Vonovia kümmert sich ab Dezember von Essen aus um Mieteranliegen aus ganz 
Deutschland. Das Wohnungsunternehmen verlegt den größten Standort seiner bundesweiten Kundenbetreuung mit 650 
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von Duisburg in einen Neubau in der Essener Weststadt. 
Neubau in vielversprechender Lage 
"Wir freuen uns, dass wir mit dem Kundenservice im Ruhrgebiet bleiben können", sagt Vonovia Vorstand (Chief Rental 
Officer) Arnd Fittkau. "Der Neubau in Essen ist auf dem neuesten Stand energieeffizienter Gebäudetechnik. Außerdem 
haben wir dort Platz für weiteres Wachstum und moderne Zusammenarbeit für die Kolleginnen und Kollegen." 
Vonovia hat seinen Kundenservice in den vergangenen Jahren deutlich ausgebaut. Die bestehenden Räumlichkeiten in 
Duisburg reichten daher nicht mehr aus. Neben dem NRW-Standort sind 200 Mitarbeiter des Kundenservice in Dresden tätig. 
Die Aufgaben der beiden Vonovia Kundenservice-Standorte sind Mieterbetreuung, Telefonservice und Abrechnungen. 
Oberbürgermeister Thomas Kufen freut sich über die bevorstehende Ansiedlung des Vonovia Kundenservice in unmittelbarer 
Nähe zur Innenstadt: "Einmal mehr punktet Essen als idealer Wirtschaftsstandort mit optimaler Erreichbarkeit. Die 
Essener Weststadt entwickelt sich zum urbanen Standort für moderne Arbeitswelten in direkter Nähe zum entstehenden 
Zentrum für Innovation rund um die Weststadthallen. Das neue Gebäude des Vonovia Kundenservice ist der nächste 
Meilenstein." 
Kundenservice kümmert sich um Anliegen der Mieter 
"Wir legen großen Wert auf zufriedene Mieterinnen und Mieter und auf einen erstklassigen Service. Ich freue mich, dass 
wir für unser Wachstum und neue Kolleginnen und Kollegen nun auch in ein passendes Gebäude in bester Lage ziehen 
können", ergänzt Malte Hollstein, Geschäftsführer des Kundenservice bei Vonovia. 
Andre Boschem, Geschäftsführer der EWG - Essener Wirtschaftsförderungsgesellschaft - sagt: "Vonovia hat sich für Essen 
als neuen Sitz für den Kundenservice mit rund 650 Mitarbeiter*innen entschieden. Das unterstreicht die Attraktivität 
des Wirtschaftsstandortes. Die Entwicklung der Weststadt zu einem lebendigen Stadtquartier in direkter Nähe zur 
Innenstadt hat die EWG von Beginn an maßgeblich begleitet." 
Bei dem Gebäude, dem von der CFI GmbH realisierten Projekt "Max und Moritz", wird der erste Bauabschnitt zum Ende des 
Jahres fertiggestellt. Zeitgleich folgt der Start des zweiten Bauabschnitts (www.maxmoritz-essen.de). 
Visualisierung - Bildunterschrift: Im Dezember sollen die 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kundenservice vom 
Standort Duisburg nach Essen ziehen. So soll der Neubau in der Essener Weststadt aussehen. 
Hinweis zu den Bildrechten: Verwendung der Visualisierung frei. Bitte geben Sie die folgende Quelle an: Vonovia. 
Über Vonovia 
Vonovia bietet rund einer Million Menschen in Deutschland ein Zuhause. Das Wohnungsunternehmen steht mitten in der 
Gesellschaft, deshalb haben die Aktivitäten von Vonovia niemals nur eine wirtschaftliche, sondern immer auch eine 
gesellschaftliche Perspektive. Vonovia beteiligt sich daran, Antworten auf die aktuellen Herausforderungen auf dem 
Wohnungsmarkt zu finden. Das Unternehmen setzt sich ein für mehr Klimaschutz, mehr altersgerechte Wohnungen und für ein 
gutes Zusammenleben in den Quartieren. In Kooperation mit sozialen Trägern und den Bezirken unterstützt Vonovia soziale 
und kulturelle Projekte, die das nachbarliche Gemeinschaftsleben bereichern. Zudem beteiligt sich Vonovia an der im 
Moment besonders wichtigen gesellschaftlichen Aufgabe: dem Bau neuer Wohnungen. 
Im Mittelpunkt des Handelns stehen die Kunden und ihre Bedürfnisse. Vor Ort kümmern sich Objektbetreuer und eigene 
Handwerker um die Anliegen der Mieter. Diese Kunden-nähe sichert einen schnellen und zuverlässigen Service. Zudem 
investiert Vonovia großzügig in die Instandhaltung der Gebäude und entwickelt wohnungsnahe Dienstleistungen für mehr 
Lebensqualität. Für Fragen im Zusammenhang mit Mietverträgen und Nebenkosten-abrechnungen ist der zentrale 
Kundenservice über eine regionale Telefonnummer, per E-Mail, Fax, App oder postalisch erreichbar. 
Vonovia beschäftigt mehr als 10.000 Mitarbeiter, Vorstandsvorsitzender ist Rolf Buch. 
Zusatzinformationen: 
Zulassung: Regulierter Markt / Prime Standard, Frankfurter Wertpapierbörse ISIN: DE000A1ML7J1 
WKN: A1ML7J 
Common Code: 094567408 
Sitz der Vonovia SE: Bochum, Deutschland, Amtsgericht Bochum, HRB 16879 Verwaltung der Vonovia SE: Universitätsstraße 
133, 44803 Bochum, Deutschland 
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insbesondere aller zukunftsgerichteten Aus-sagen, oder im sonstigen Zusammenhang damit entstehen könnten, soweit 
gesetzlich zu-lässig aus. Vonovia gibt keine Garantie oder Zusicherung (weder ausdrücklich noch still-schweigend) in 
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Zusatzmaterial zur Meldung: 
Datei: Visualisierung_Vonovia Kundenservice Essen_Max_Moritz 
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2021-05-11 Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht, übermittelt durch DGAP - ein Service der EQS Group 
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Sprache:      Deutsch 
Unternehmen:  Vonovia SE 
              Universitätsstraße 133 
              44803 Bochum 
              Deutschland 
Telefon:      +49 234 314 1609 
Fax:          +49 234 314 2995 
E-Mail:       investorrelations@vonovia.de 
Internet:     www.vonovia.de 
ISIN:         DE000A1ML7J1 
WKN:          A1ML7J 
Indizes:      DAX 
Börsen:       Regulierter Markt in Frankfurt (Prime Standard); Freiverkehr in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, 
              München, Stuttgart, Tradegate Exchange 
EQS News ID:  1195135 
 
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1195135 2021-05-11


 
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May 11, 2021 03:51 ET (07:51 GMT)