TrueCar, Inc. ist ein digitaler Marktplatz für Autos, der es Autokäufern ermöglicht, sich mit dem Netzwerk zertifizierter Händler des Unternehmens zu verbinden. Das Unternehmen bietet ein Software-Ökosystem auf einer gemeinsamen Technologie-Infrastruktur, die auf Daten und Analysen basiert. Die unternehmenseigene Plattform ist über die TrueCar-Website und mobile Anwendungen verfügbar. Das Netzwerk der zertifizierten TrueCar-Händler besteht in erster Linie aus Neuwagen-Franchises, die alle verschiedenen Automarken vertreten, sowie aus unabhängigen Händlern, die Gebrauchtwagen verkaufen. Zu den Schlüsselelementen des auf Leads basierenden Kundenerlebnisses gehören Research & Discovery, New Car Build Experience, Used Car Inventory Search, Vehicle Identification Numbers (VIN) Offers, TrueCar Deal Builder sowie Finance and Insurance Features. Das Netzwerk von TrueCar-zertifizierten Händlern ist hauptsächlich über das Händlerportal mit der Plattform verbunden, eine Anwendung, auf die online oder über ein mobiles Gerät zugegriffen werden kann. TrueCar-zertifizierte Händler sind in allen 50 Bundesstaaten und im District of Columbia tätig.