Teleperformance Se berichtet über die Ergebnisse für das am 30. Juni 2021 beendete Halbjahr
Juli 28, 2021
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Teleperformance SE gab die Ergebnisse für das Halbjahr zum 30. Juni 2021 bekannt. Für das Halbjahr gab das Unternehmen einen Umsatz von 3.431 Millionen Euro bekannt, verglichen mit 2.660 Millionen Euro vor einem Jahr. Das Betriebsergebnis betrug 398 Mio. EUR gegenüber 154 Mio. EUR vor einem Jahr. Der Nettogewinn belief sich auf 255 Mio. EUR gegenüber 63 Mio. EUR vor einem Jahr. Der unverwässerte Gewinn je Aktie aus fortgeführten Geschäftsbereichen betrug 4,34 EUR gegenüber 1,08 EUR vor einem Jahr. Das verwässerte Ergebnis je Aktie aus fortgeführten Geschäftsbereichen betrug 4,31 EUR gegenüber 1,08 EUR im Vorjahr.
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Teleperformance SE ist die Nr. Die Teleperformance SE ist weltweit die Nummer 1 im Bereich Outsourcing und Unternehmensberatung für Customer Relationship Management. Der Nettoumsatz verteilt sich wie folgt auf die einzelnen Aktivitäten: - Customer Experience Management Services (85,7%): Kundeninformation, technische Unterstützung, Kundenakquise, Back-Office-Services. Die Gruppe bietet außerdem integrierte Dienstleistungen für das Management von Geschäftsprozessen und die digitale Transformation sowie Beratungsdienste mit hohem Mehrwert an. Der Nettoumsatz verteilt sich nach geografischen Regionen auf Europa/Naher Osten/Afrika (38%), Nordamerika und Asien/Pazifik (38,3%) und Lateinamerika (23,7%); - spezialisierte Dienstleistungen (14,3%): Online-Dolmetschen, Verwaltung von Visumsanträgen und Inkasso. Ende 2022 beschäftigte die Gruppe über 410.000 Mitarbeiter in 91 Ländern und bietet ihre Dienstleistungen in über 300 Sprachen auf mehr als 170 Märkten an. Der Nettoumsatz nach Kundensektor gliedert sich in die Bereiche Gesundheitswesen (16%), Finanzdienstleistungen und Versicherungen (14%), Medien und Unterhaltung (13%), staatliche Dienstleistungen (10%), Telekommunikation (9%), Tourismus und Gastgewerbe (9%), Technologie (8%), Einzelhandel und E-Commerce (8%), Unternehmensdienstleistungen (3%) und Sonstige (10%).