Teleperformance SE meldet Ergebnis für das Geschäftsjahr zum 31. Dezember 2021
Am 17. Februar 2022 um 17:45 Uhr
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Teleperformance SE hat die Ergebnisse für das am 31. Dezember 2021 endende Geschäftsjahr bekannt gegeben. Für das Gesamtjahr meldete das Unternehmen einen Umsatz von 7.115 Mio. EUR gegenüber 5.732 Mio. EUR vor einem Jahr. Der Nettogewinn belief sich auf 557 Mio. EUR im Vergleich zu 324 Mio. EUR im Vorjahr. Der unverwässerte Gewinn je Aktie aus fortgeführten Geschäftsbereichen betrug 9,49 EUR gegenüber 5,52 EUR im Vorjahr. Das verwässerte Ergebnis je Aktie aus fortgeführten Geschäftsbereichen lag bei 9,36 EUR gegenüber 5,52 EUR im Vorjahr.
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Teleperformance SE ist die Nr. Die Teleperformance SE ist weltweit die Nummer 1 im Bereich Outsourcing und Unternehmensberatung für Customer Relationship Management. Der Nettoumsatz verteilt sich wie folgt auf die einzelnen Aktivitäten: - Customer Experience Management Services (85,7%): Kundeninformation, technische Unterstützung, Kundenakquise, Back-Office-Services. Die Gruppe bietet außerdem integrierte Dienstleistungen für das Management von Geschäftsprozessen und die digitale Transformation sowie Beratungsdienste mit hohem Mehrwert an. Der Nettoumsatz verteilt sich nach geografischen Regionen auf Europa/Naher Osten/Afrika (38%), Nordamerika und Asien/Pazifik (38,3%) und Lateinamerika (23,7%); - spezialisierte Dienstleistungen (14,3%): Online-Dolmetschen, Verwaltung von Visumsanträgen und Inkasso. Ende 2022 beschäftigte die Gruppe über 410.000 Mitarbeiter in 91 Ländern und bietet ihre Dienstleistungen in über 300 Sprachen auf mehr als 170 Märkten an. Der Nettoumsatz nach Kundensektor gliedert sich in die Bereiche Gesundheitswesen (16%), Finanzdienstleistungen und Versicherungen (14%), Medien und Unterhaltung (13%), staatliche Dienstleistungen (10%), Telekommunikation (9%), Tourismus und Gastgewerbe (9%), Technologie (8%), Einzelhandel und E-Commerce (8%), Unternehmensdienstleistungen (3%) und Sonstige (10%).