Tech Mahindra hat eine strategische Partnerschaft mit XY Retail angekündigt. Die Partnerschaft wird die durchgängige digitale Transformation für Einzelhändler beschleunigen und ihnen helfen, ihre Omnichannel-Strategie für ein besseres Kundenerlebnis zu verbessern. Die Partnerschaft wird die Leistungsfähigkeit von Tech Mahindras tiefgreifenden Fachkenntnissen und Systemintegrationsfähigkeiten mit den cloudbasierten, einheitlichen Omnichannel-Commerce-Lösungen von XY Retail kombinieren, um Kunden eine nahtlose und personalisierte Integration von persönlichen und digitalen Erfahrungen zu ermöglichen.

Die gemeinsamen Angebote werden Konsumgüter- und Einzelhandelsunternehmen in die Lage versetzen, das wahre Potenzial der digitalen Technologie mit datengesteuerten Erkenntnissen, Cloud-Lösungen und KI-Funktionen zu nutzen. Es wird den Kunden aussagekräftige Dateneinblicke durch Cloud-basierte Einzelhandels-ERP-Systeme, POS und mobile Apps bieten, die verschiedene Berührungspunkte der Customer Journey abdecken und ihnen helfen, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Die Partnerschaft wird die Lösungen der nächsten Generation nutzen, um Marken bei der Analyse verschiedener Käufertrends zu unterstützen, ihre Bestandstransparenz in Echtzeit zu erhöhen und ihre Umsätze zu steigern, indem sie mit bestehenden Kunden in Kontakt treten und neue Kunden akquirieren.

Die strategische Partnerschaft wird die Marktposition von Tech Mahindra weiter stärken und sein globales Einzelhandelsportfolio erweitern, um den sich entwickelnden und dynamischen Bedürfnissen seiner Kunden gerecht zu werden. Die Partnerschaft unterstreicht auch den Fokus des Unternehmens auf digitales Wachstum im Rahmen von NXT.NOW™, das sich auf die Nutzung von Technologien der nächsten Generation konzentriert, um bahnbrechende Lösungen zu liefern und die digitale Transformation weiter voranzutreiben.