Task Group Holdings Limited gab bekannt, dass TASK von seinem Partner Retail Food Group (RFG) ausgewählt wurde, seine Transaktionsmanagement-Plattform für die Marken Crust und Pizza Capers in Australien einzusetzen. Mit dieser Vereinbarung wird die langjährige Partnerschaft zwischen TASK und RFG, die derzeit Michel's Patisserie, Donut King, Brumby's Bakery und Gloria Jean's umfasst, weiter ausgebaut und das gesamte inländische Franchise-Netz von RFG auf die TASK-Technologie umgestellt. TASK wurde von RFG nach einem umfangreichen und wettbewerbsorientierten Ausschreibungsverfahren ausgewählt und wird eine einzige End-to-End-Unternehmenslösung bereitstellen, die die Bereiche Ladenfront, Küche und Liefermanagement abdeckt und kundenorientierte POS-, E-Commerce-, mobile App- und Lieferintegrationsanwendungen auf dem TASK-Technologiestack beinhaltet sowie die Personalisierungs- und Treuefunktionen von TASK nutzt.

Im Rahmen des Einstiegs von TASK in den Pizzasektor wird RFG das Produkt TASK Online Ordering (TOLO) anpassen, um das E-Commerce-Volumen zu steigern und die Effizienz seiner Pizzamarken zu erhöhen. Die TASK-Lösung wird auch in die RFG-Plattform für Unternehmensberichte integriert, die in Echtzeit wertvolle Daten und Analysen zur Unterstützung von Initiativen zur Geschäftsverbesserung liefert.