Sie zückt ihr Handy und scannt den "Quick Response"-Code der Werbung. Dieser leitet sie auf die Website von Target, wo sie den Kauf für 46,49 $ abschließen kann.
Die Umsätze in den Target-Filialen sind in drei aufeinanderfolgenden Quartalen gesunken, da die Amerikaner bei den Konkurrenten Walmart und den Direktvertriebsunternehmen Temu und Shein der PDD Group nach Schnäppchen suchen.
Das in Minneapolis ansässige Unternehmen Target geht davon aus, dass seine vergleichbaren Umsätze in diesem Jahr nur geringfügig - um 2 % - steigen werden.
Die Mediensparte von Target, über die das Unternehmen Anzeigen kreiert und verkauft, wuchs jedoch im Geschäftsjahr, das am 3. Februar endete, um mehr als 20%, sagte Target-CEO Brian Cornell auf dem Target-Analystentag am 5. März in New York.
Insgesamt werden Produkthersteller und andere Werbetreibende nach Schätzungen des Marktforschungsunternehmens Emarketer im Jahr 2024 voraussichtlich 60 Milliarden Dollar für Werbung in den Mediennetzwerken der US-Einzelhändler ausgeben. Von Walmart bis Amazon und von Macy's bis Home Depot setzen immer mehr Einzelhändler auf Einnahmen aus der Werbung.
Das Anzeigengeschäft von Target, das das Unternehmen Roundel nennt, hat einen "Wert" von 1,5 Milliarden Dollar generiert, sagte Target-CEO Cornell und fügte hinzu, dass das Anzeigengeschäft den Bruttomargen von Target mehr zugute kam als dem Umsatz.
Angesichts der Tatsache, dass Technologieunternehmen wie Google die Weitergabe von Daten an Werbetreibende immer strenger handhaben, sind Werbetreibende sehr daran interessiert, Einblicke von Einzelhändlern wie Target zu erhalten, so die Vertreter von vier auf Konsumgüter spezialisierten Werbeagenturen. Jedes Jahr besuchen mehr als 250 Millionen Kunden die Target-Filialen und die Website des Unternehmens.
Enfamil und Apple gehören laut Cara Sylvester, Chief Guest Experience Officer bei Target, zu einem Pool von 2.600 Marken, die Target dafür bezahlen, Produktwerbung zu gestalten, die bestimmte Target-Kunden erreicht, auch in sozialen Medien und auf Streaming-Plattformen.
Letztes Jahr arbeitete Apple beispielsweise mit Roundel an einer Weihnachtskampagne für seine Apple Watch Series 9 zusammen, sagte Sylvester und fügte hinzu, dass die Kampagne eine deutlich höhere Anzahl neuer Kunden anlockte, viele von außerhalb der App und der Website von Target, als die vorherigen Kampagnen von Apple mit Target. Apple bestätigte die Zusammenarbeit mit Target, lehnte aber weitere Kommentare ab.
Als der Enfamil-Hersteller Reckitt junge Eltern ansprechen wollte, nutzte Target seine eigenen Einkaufsdaten, um die Zielgruppe der möglichen Käufer zu identifizieren. Das Unternehmen konzentrierte sich auf Target-Kunden, die entweder in den letzten sechs Monaten Babyartikel oder im letzten Jahr NeuroPro-Nahrung gekauft hatten. Dann nutzte das Unternehmen seine laufenden Partnerschaften mit Herstellern von Smart-TV-Geräten wie dem Roku Streaming Stick und dem Fire TV Stick, um die Anzeige - mit einem Scan-to-Buy-QR-Code - der Käuferzielgruppe zu zeigen.
Nich Weinheimer, Executive Vice President of Strategy bei Skai, einer Marketing-Agentur, zu deren Kunden Philips, Kellogg und Sony gehören, sagte, dass Werbetreibende Target als erstklassiges Vehikel sehen, um neue Mütter und Haushaltsvorstände zu erreichen, die Haushaltsprodukte, Kleidung und Accessoires kaufen.
Laut Numerator, einem Marktforschungsunternehmen, das das Kaufverhalten der Kunden verfolgt, sind die Kunden von Target hauptsächlich weiß und weiblich, leben in Vororten oder Städten und haben ein Haushaltseinkommen zwischen 40.000 und 125.000 Dollar.
Target gibt seine individuellen Käuferdaten nicht an seine Werbekunden weiter, sondern teilt aggregierte Käuferdaten ohne persönlich identifizierbare Informationen, sagte ein Target-Sprecher.
Der Target-Investor Huntington Private Bank schätzt das profitable Werbegeschäft von Target und hofft, dass Target die Einnahmen aus den Werbeverkäufen nutzen wird, um die Preise für die Waren, die es online und in den Geschäften verkauft, zu senken.
"Wenn wir mehr und mehr in das Anzeigengeschäft einsteigen, liegt hier das eigentliche Geld", sagte David Klink, ein leitender Aktienanalyst bei der Huntington Private Bank, die Target-Aktien im Wert von mehr als 20 Millionen Dollar hält.
Enfamil hat nach eigenen Angaben eine sechsstellige Summe für die Werbung ausgegeben, die von Mitte Juni bis Ende Juli lief. Laut einer Fallstudie von Target, in der die Ergebnisse der Kampagne zusammengefasst sind, wurde die gesamte Kampagne von Target verwaltet. In seiner Zusammenfassung der Enfamil-Kampagne gab Target an, dass 15,8 Millionen Kunden die Anzeige gesehen haben. Die Strategie von Target, die Milchnahrung bei früheren Käufern von Babyprodukten zu vermarkten, brachte Enfamil einen um etwa 31% besseren Ertrag aus den Werbeausgaben, als wenn Target die Werbung nur an frühere NeuroPro-Käufer gerichtet hätte, so die Fallstudie.
Enfamil sagte, es werde auch in Zukunft bei weiteren Anzeigen mit Roundel zusammenarbeiten. Drei Werbetreibende erklärten jedoch gegenüber Reuters, dass Roundel ihnen im Vergleich zu Konkurrenten wie Amazon und Walmart, die beide viel größere Medieneinheiten für den Einzelhandel betreiben, weniger Kontrolle bei der Verwaltung ihrer eigenen Werbekampagnen bietet.
"(Targets Mediennetzwerk) Roundel ist ein wichtiger Geschäftsbereich bei Target und wir sehen unseren kuratierten Ansatz als einen entscheidenden Unterschied, um Roundel zu helfen, den Wert zu steigern", sagte Sarah Travis, Präsidentin von Roundel, in einer Erklärung gegenüber Reuters.
Target hat in diesem Jahr eine neue Funktion in seinem Anzeigengeschäft eingeführt, die Vermarktern mehr Kontrolle über ihre Kampagnen und einen besseren Zugang zu einigen seiner Käuferdaten und Marktplatzverkäufern gibt, wenn die Werbetreibenden Suchanzeigen kaufen, sagte sie. Sogenannte gesponserte Produktanzeigen werden eingeblendet, wenn Kunden online nach Schlüsselwörtern wie "bester Kaffee" oder "Körperpflege für Männer" suchen.