Sprout Social kündigte eine Reihe von KI-gestützten Produktverbesserungen sowie 20 neue Funktionen auf seiner Plattform an, die Marketern dabei helfen sollen, das Wichtigste zu priorisieren, die Kreativität zu steigern und die geschäftliche Wirkung von Social Media zu erhöhen. Viele davon werden in Breaking Ground vorgestellt, der neuen vierteljährlichen Präsentation der neuesten Produktinnovationen von Sprout. Angesichts der gestiegenen Erwartungen an schnelle und personalisierte Kundenkontakte in den sozialen Netzwerken sind Marken an ihrer Kapazitätsgrenze angelangt und haben oft Schwierigkeiten, wirkungsvolle und kreative Arbeit zu priorisieren.

Die neuesten Produktinnovationen von Sprout helfen dabei, diese allgemeinen Herausforderungen zu lösen, indem sie Schlüsselelemente der Inhaltserstellung, der Berichterstattung und der sozialen Betreuung automatisieren. Zu den herausragenden KI-Funktionen gehören Generate by AI Assist, das es Marken erleichtert, die Zugänglichkeit zu verbessern, indem es hochpräzise Alt-Texte für Bilder schreibt, und Analyze by AI Assist, das bemerkenswerte Performance- und Konversationstrends für Marken aufzeigt. Die neuen KI-Lösungen von Sprout klassifizieren und priorisieren auch eingehende Nachrichten, ersetzen die manuelle Datenanalyse und erstellen Antwortvorschläge.

Dieser menschenzentrierte Ansatz für KI spart Unternehmen wertvolle Zeit, bietet einen besseren Zugang zu verwertbaren Daten und ermöglicht es den Teams, sich auf strategisches und kreatives Denken zu konzentrieren. Zusätzlich zu den neuen KI-Innovationen wird Sprout weitere wichtige Produktaktualisierungen vorstellen, darunter: Neuer Zugang zu Snapchat-Profilen über Tagger, die Influencer-Marketing-Plattform von Sprout Social, die es Marken ermöglicht, Markttrends zu erforschen, Einblicke in den Wettbewerb zu gewinnen und auf neue Weise mit Zielgruppen in Kontakt zu treten. My Reports, eine neue benutzerdefinierte Berichtsschnittstelle, die zusätzliche Datentypen, flexiblere Optionen für maßgeschneiderte Berichte und eine höhere Granularität zur Analyse von Teilmengen von Inhalten bietet.

Zusätzliche Engagement- und Berichtsfunktionen mit Instagram Threads, die es Marketern ermöglichen, ihre Aktivitäten zu planen, zu planen, Antworten zu verwalten und Berichte zu erstellen.