Splunk Inc. hat die Ernennung von Katie Bianchi zum Senior Vice President und Chief Customer Officer bekannt gegeben. Bianchi berichtet ab sofort an Gary Steele, President und CEO von Splunk, und leitet die Organisation
, die es sich zur Aufgabe gemacht hat, Kunden dabei zu unterstützen, mit Splunk außergewöhnliche Ergebnisse und einen kontinuierlichen Mehrwert zu erzielen. In ihrer Rolle wird Bianchi das weltweite Customer Success und Professional Services Team von Splunk beaufsichtigen. Mit über 20 Jahren Erfahrung kam sie 2018 zu Splunk und wurde letztes Jahr zum Senior Vice President of Customer Success ernannt. Bianchi hatte während ihrer Tätigkeit bei Splunk Führungspositionen in den Bereichen technischer Support, Customer Success Management, Renewals,
sowie Strategie und Betrieb inne. Bevor sie zu Splunk kam, verbrachte Bianchi mehr als ein Jahrzehnt bei GE, wo sie als Vice President of Customer Success bei GE Digital tätig war.