Optus, die australische Einheit des Telekommunikationsunternehmens Singapore Telecommunications, teilte mit, dass sie den unbefugten Zugriff auf Kundendaten, darunter Wohnadressen, Führerschein- und Passnummern, nach einem Cyberangriff untersucht.

Der Mobilfunkanbieter Optus teilte am Donnerstag in einer Erklärung mit, dass er den Angriff sofort nach seiner Entdeckung gestoppt habe und dass Zahlungsdaten und Kontopasswörter nicht kompromittiert worden seien.

Kelly Bayer Rosmarin, CEO von Optus, sagte, das Unternehmen habe die australische Bundespolizei benachrichtigt, nachdem es "ungewöhnliche Aktivitäten" festgestellt hatte.

Bayer Rosmarin sagte dem Fernsehsender ABC, das Unternehmen werde sich "sehr bald" an Kunden mit hohem Risiko wenden, und entschuldigte sich für den Vorfall.

Sie sagte, es seien Namen, Geburtsdaten und Kontaktdaten abgegriffen worden, "in einigen Fällen" auch die Führerscheinnummer, und in "einer seltenen Anzahl von Fällen auch der Reisepass und die Postanschrift".

Die Ermittler versuchen herauszufinden, "wer auf die Daten zugegriffen hat und zu welchem Zweck", sagte sie.

"Optus arbeitet mit dem australischen Zentrum für Cybersicherheit zusammen, um die Risiken für die Kunden zu minimieren", so Optus in einer Erklärung auf seiner Website.

Bayer Rosmarin sagte, dass Optus als Vorsichtsmaßnahme alle Kunden in höchste Alarmbereitschaft versetzt habe.

Die australische Zeitung berichtete, dass bis zu 9 Millionen Kunden betroffen gewesen sein könnten. Optus teilte Reuters mit, dass es die Zahl der betroffenen Kunden nicht bestätigen könne und die Ermittlungen fortgesetzt würden.

"Optus hat auch wichtige Finanzinstitute über diese Angelegenheit informiert. Wir wissen zwar nicht, dass Kunden zu Schaden gekommen sind, aber wir empfehlen unseren Kunden, ihre Konten besonders aufmerksam zu beobachten und auf ungewöhnliche oder betrügerische Aktivitäten und Benachrichtigungen zu achten, die ihnen seltsam oder verdächtig vorkommen", heißt es in der Erklärung von Optus weiter.

"Für australische Verhältnisse ist dies ein erheblicher Verstoß", sagte der ehemalige Nationale Berater für Cybersicherheit, Alistair MacGibbon, dem Fernsehsender ABC. (Berichte von Kirsty Needham und Tejaswi Marthi und Harish Sridharan in Bengaluru; Bearbeitung durch Devika Syamnath und Raju Gopalakrishnan)