Die australische Telekomaufsichtsbehörde hat Optus mit einer Geldstrafe in Höhe von $12 Millionen ($7,99 Millionen) belegt, weil das Unternehmen während eines landesweiten Ausfalls im vergangenen Jahr Tausenden von Menschen keine Notrufdienste zur Verfügung gestellt hat. Das teilte die Behörde am Freitag mit.

Die australische Kommunikations- und Medienbehörde (ACMA) teilte mit, dass 2.145 Kunden während des Ausfalls im November letzten Jahres, bei dem die Hälfte der Bevölkerung einen Großteil des Tages ohne Internet oder Telefon war, keinen Zugang zum Notrufdienst hatten.

Der zweitgrößte Telekommunikationsanbieter des Landes hat es außerdem versäumt, mehr als 360 dieser Kunden zu überprüfen, nachdem der Ausfall behoben war, so die Behörde.

"Unsere Ergebnisse deuten darauf hin, dass Optus bei der Verwaltung seines Netzes in einer Reihe von Bereichen versagt hat und dass der Ausfall vermeidbar gewesen wäre", sagte die Vorsitzende der ACMA, Nerida O'Loughlin, in einer Erklärung.

Dies ist der jüngste Schlag für das angeschlagene Telekommunikationsunternehmen, nachdem die Verbraucherschutzbehörde es erst vor wenigen Tagen wegen "Fehlverhaltens" beim Verkauf von Mobiltelefonen, Zubehör und Tarifen an "gefährdete" Kunden vor Gericht gezerrt hatte.

Seit einem Cyberangriff im September 2022, der die Daten von mehr als einer Million Kunden betraf und landesweite Forderungen nach strengeren Datenschutzbestimmungen auslöste, kämpft das Telekommunikationsunternehmen darum, seinen Ruf wiederherzustellen.

Optus, das zu Singapore Telecommunications gehört, bestätigte die Ankündigung der ACMA und erklärte, es habe "Änderungen vorgenommen, um Notrufe bei Netzproblemen besser zu verwalten".

($1 = 1,5020 Australische Dollar)