ServiceNow, Inc. ist auf die Entwicklung von digitalen Workflow-Lösungen spezialisiert. Der Konzern liefert Anwendungen zur Automatisierung des IT-Betriebs von Unternehmen, zur Optimierung der Arbeitsabläufe von Mitarbeitern, zur Verbesserung von Geschäftsprozessen usw. Der Nettoumsatz nach Einnahmequellen verteilt sich auf den Verkauf von Abonnements (96,9%) und professionelle Dienstleistungen (3,1%). Die Nettoumsätze verteilen sich geographisch wie folgt: Nordamerika (62,9%), Europa/Mittlerer Osten/Afrika (25,8%) und Sonstige (11,3%).