Ryanair, Europas Airline Nr. 1, hat heute (14 Feb) die Kundenstatistik für Januar 2018 veröffentlicht, die bestätigt, dass Ryanair weiterhin Europas Fluglinie mit dem besten Kundenservice ist:

- 87 Prozent von über 54.000 Flügen im Januar waren pünktlich (Steigerung von 1 Prozent)

- Nur 3 Beschwerden pro 1.000 Passagiere

- Nur 1 Beschwerde bezüglich des Gepäcks pro 3.000 Passagiere

- Über 99 Prozent aller Beschwerden innerhalb von sieben Tagen beantwortet

Kenny Jacobs, Chief Marketing Officer von Ryanair, sagte dazu:

'Ryanair hat im Januar 9,3 Millionen Kunden befördert. 87 Prozent von über 54.000 Flügen waren dabei pünktlich - eine Verbesserung um 1 Prozent im Vergleich zu Januar 2017. Ryanair wird dank seines expandierenden Routennetzwerks und den kürzlich verkündeten weiteren Verbesserungen im Service im Rahmen des 'Always Getting Better'-Programms auch weiterhin viel mehr bieten als nur die niedrigsten Preise in Europa.'

Januar 2017 2018
Pünktliche Flüge 86% 87%
Beschwerden pro 1.000 Kunden 2,15 3,03
Gepäck-Beschwerden pro 1.000 Kunden 0,67 0,39
Beschwerden innerhalb von 7 Tagen beantwortet 99% 99%

Ryanair Holdings plc veröffentlichte diesen Inhalt am 14 Februar 2018 und ist allein verantwortlich für die darin enthaltenen Informationen.
Unverändert und nicht überarbeitet weiter verbreitet am 14 Februar 2018 11:35:02 UTC.

Originaldokumenthttps://corporate.ryanair.com/news/87-prozent-der-ryanair-fluge-im-januar-punktlich/?market=de

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