Laut Schätzungen von TikTok und einer Reuters-Analyse des Ausgabeverhaltens, das durch Daten von Facteus gemessen wurde, haben TikTok-Nutzer in den USA in dieser Weihnachtseinkaufssaison viel Geld ausgegeben, um Waren von verschiedenen Anbietern auf der E-Commerce-Plattform TikTok Shop zu kaufen.

Die Muster zeigen, dass TikTok Shop, das im September 2023 in den USA gestartet ist, wahrscheinlich zu einem kritischen Zeitpunkt Marktanteile im E-Commerce gewonnen hat. TikTok Shop dient als E-Commerce-Kanal für große Marken wie e.l.f. Cosmetics, Ninja Kitchen und andere Produkte.

TikTok Shop teilte Ende November in einer Pressemitteilung mit, dass sein Umsatz am Black Friday, dem Tag nach Thanksgiving, an dem amerikanische Verbraucher auf Schnäppchenjagd sind und viel online ausgeben, 100 Millionen Dollar erreicht hat. Zuvor hieß es, dass sich die Anzahl der Personen, die jeden Monat bei TikTok Shop einkaufen, fast verdreifacht habe. Reuters konnte die Behauptungen des Unternehmens nicht unabhängig überprüfen.

Ein US-Bundesberufungsgericht hat am Freitag ein Gesetz bestätigt, das das chinesische Unternehmen ByteDance verpflichtet, TikTok bis Anfang nächsten Jahres in den USA zu veräußern oder ein Verbot zu verhängen. Ein Verbot der beliebten Kurzvideo-App könnte sich auch auf den TikTok Shop ausweiten, falls dies geschieht.

"TikTok Shop ist ein neuer Vertriebskanal und die Marken sind sehr erfolgreich", sagte Erik Huberman, CEO der Marketingagentur Hawke Media, die Kunden hat, die Produkte über diese Funktion verkaufen. "Ehrlich gesagt, gibt es keine Alternative. Es wird eine verlorene Einnahmequelle sein."

Wie seine Konkurrenten Shein und Temu bietet TikTok Shop Waren von Drittanbietern an, von denen einige ihre Artikel aus China liefern, und konkurriert dabei heftig über den Preis. Jede der Plattformen hat versucht, mehr US-Verkäufer mit niedrigeren Gebühren zu ködern, um die Versandgeschwindigkeit zu erhöhen.

Die TikTok Shop-Händler profitieren von der Popularität der TikTok-App für soziale Medien und nutzen in der Regel Anzeigen und gesponserte "Influencer", um ihre Produkte bei den 170 Millionen US-Nutzern von TikTok zu vermarkten.

Die Händler auf TikTok Shop wickeln die Bestellungen der Kunden direkt ab, manchmal auch über Drittanbieter oder die E-Commerce-Abwicklung von TikTok.

Für Kunden wie Jasmine Whaley, 31, aus York, Pennsylvania, ist TikTok Shop ein neuer Ort, um Kleidung, Hautpflegeprodukte und Crocs zu finden. Sie hat in diesem Jahr schon fast 700 Dollar auf der Plattform ausgegeben, nachdem sie Videos von Influencern und Werbetreibenden über Waren gesehen hat.

TikTok hat "den Code geknackt", um Inhalte und Produkte zu kuratieren, die ihr gefallen, so Whaley. Ihre TikTok Shop-Bestellungen werden oft schneller geliefert als die Bestellungen bei Amazon, sagt sie.

Für Händler und Influencer bietet TikTok Shop so genannte "LIVE"-Videostreams an, über die Kunden direkt Waren kaufen können.

Nico Le Bourgeois, Head of U.S. Operations bei TikTok Shop, sagte gegenüber Reuters, dass sich die Zahl der monatlichen Live-Sitzungen in den USA im letzten Jahr fast verdreifacht hat.

Nach Angaben des externen Datenanbieters Facteus übertrafen die Ausgaben für TikTok Shop in den USA die Ausgaben für Shein und Temu in den sieben Tagen vor dem Cyber Monday, dem 2. Dezember, einem Tag, an dem viel online eingekauft wird. Laut Facteus stammen die Daten von 140 Millionen Debit- und Kreditkarten von Verbrauchern, die 7 bis 10 % aller Ausgaben in den USA ausmachen.