Paychex, Inc. hat ein verbessertes Benutzererlebnis für Paychex Flex®, die SaaS-basierte HR-Softwarelösung des Unternehmens, angekündigt: eine neue Funktion für künstliche Intelligenz (KI) mit dem Namen Paychex Voice Assist. Paychex Voice Assist ermöglicht es Lohnbuchhaltern, die Gehaltsabrechnung über jedes Google Assistant-kompatible Gerät durchzuführen und so den Lohnabrechnungsprozess mit dem Klang der Stimme eines verifizierten Benutzers zu vereinfachen und zu automatisieren. Zu den Funktionen der Funktion gehören das Starten einer Gehaltsperiode oder die Bearbeitung einer bereits laufenden Periode, die Anwendung von Standardlöhnen, die Vornahme von Anpassungen, die Überprüfung von Summen und die Übermittlung der Gehaltsabrechnung zur Verarbeitung durch einen robusten und belastbaren KI-Assistenten mit eingebauten Verifizierungen zur Benutzerauthentifizierung. Paychex ist der erste Anbieter von HCM-Lösungen, der eine sprachaktivierte Gehaltsabrechnung anbietet.

In Verbindung mit den HCM-Funktionen von Paychex Flex ermöglicht Paychex Voice Assist vielbeschäftigten Geschäftsführern und Lohnbuchhaltern, Echtzeit-Benachrichtigungen mit Einblicken in die Lohn- und Gehaltsabrechnung zu erhalten, Stunden und Lohnsätze zu überprüfen und anzupassen sowie Schecks für den Zahltag einzureichen. Die Funktion trägt auch dazu bei, den Verwaltungsaufwand für die Anmeldung bei einem Gehaltsabrechnungssystem zu verringern, indem sie es den Nutzern ermöglicht, die Gehaltsabrechnung über Google Assistant-fähige Geräte zu bearbeiten—egal ob es sich dabei um ein Telefon, eine Smartwatch, einen Lautsprecher oder ein Smart Display handelt. Laut einer Paychex-Analyse der Nutzerdaten von Paychex Flex aus dem Jahr 2022 hat mehr als ein Drittel der Lohnbuchhalter innerhalb eines Monats die Gehaltsabrechnung für ihre Mitarbeiter von mehreren entfernten Standorten aus eingereicht, was den Bedarf an Technologielösungen verdeutlicht, die die Effizienz steigern und die Arbeitsabläufe verbessern.

Paychex Voice Assist wurde mit einem mehrschichtigen Ansatz für die Authentifizierung entwickelt, der eine sichere Stimmpin, eine Technologie zur Sprachübereinstimmung und Kontrollpunkte für die Kontosperre umfasst, wenn Paychex Flex-Nutzer mit der Google Assistant-Technologie interagieren, um eine ordnungsgemäße Verifizierung sicherzustellen. Um betrügerischen Aktivitäten vorzubeugen, ist die Funktion nur für die Lohnabrechnung bestehender Mitarbeiter verfügbar, die in Paychex Flex eingerichtet wurden.