National Retail Federation 2025: Retail's Big Show, um Einzelhändlern die Möglichkeit zu geben, ihre Betriebsabläufe und das Engagement in den Geschäften zu optimieren, stellte Oracle die neueste Version von Xstore Point of Service vor. Die Cloud-Anwendung wurde auf einer neuen Architektur neu gestaltet und verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche und Workflows, die die Effizienz steigern und vernetzte Einzelhandelsreisen für Einzelhändler jeder Größe unterstützen. Mit ihr können Mitarbeiter alltägliche Transaktionen und Aktivitäten mit neuen Dashboards, die schnell die bisherige Kaufhistorie und Arbeitslisten der Kunden anzeigen, um die nächsten Schritte wie die Vorbereitung von "Buy Online, Pick Up In Store"-Bestellungen (BOPIS) zu erleichtern, problemlos durchführen.
Xstore basiert auf einer neuen, containerisierten Architektur, die durch die erstklassige Sicherheit und hohe Leistung der Oracle Cloud Infrastructure (OCI) sowie die Datenverarbeitungsleistung und Automatisierung der Oracle Autonomous Database unterstützt wird. Diese Verbesserungen machen es für Einzelhändler einfacher und kostengünstiger, neue Funktionen auf der offenen, erweiterbaren Xstore-Plattform bereitzustellen, zu aktualisieren und sicher zu erstellen. Xstore bietet äußerst flexible Bereitstellungsmodelle, darunter Public Cloud, Multicloud, On-Premises und jetzt auch OCI Roving Edge Infrastructure, und kann als vollständig mobile Lösung auf iOS- oder Android-basierten Tablets oder anderen Handheld-Optionen sowie auf einem Desktop bereitgestellt werden.
Die neu gestaltete Xstore ist die neueste Innovation in der Oracle Retail Suite. Mit einheitlichen Lösungen können Einzelhändler die Prozesse von der Planung bis zur Erfüllung miteinander verbinden, um die Abläufe in ihrem Betrieb zu harmonisieren und jedem Benutzer bessere Einblicke, Ergebnisse und Erfahrungen zu bieten. Verbindung von Kundenreisen und Arbeitsplätzen: Mit der Ausweitung der Kundenreisen im Einzelhandel wächst auch die Verantwortung des Verkaufspersonals.
Wenn sie keine Kunden betreuen, werden die Mitarbeiter mit individualisierten Dashboards unterstützt, die sie durch die nächsten Schritte führen, z. B. bei einer neuen Bestellung, die für den Versand oder die Abholung im Geschäft vorbereitet werden muss, oder bei Aufgaben wie der Verwaltung von Preisanpassungen. Die Funktionen von Oracle Retail Xstore stehen auch Filialleitern zur Verfügung, die nun einen ganzheitlichen Überblick über die Auftragsabwicklung haben und sicherstellen können, dass die Kunden die bestellten Produkte rechtzeitig erhalten. Mit OCI und OCI Container Instances können Einzelhändler Implementierungen und Aktualisierungen beschleunigen sowie ihre eigenen containerisierten Apps erstellen und mit der Xstore-Plattform verbinden, ohne die Kosten oder den Aufwand für die Verwaltung von Servern.
Neben verbesserter Sicherheit und der Möglichkeit, Container in zahlreichen Cloud-Umgebungen bereitzustellen, bietet dieses Modell eine beschleunigte Leistung, die auch die anspruchsvollsten Transaktionsanforderungen im Einzelhandel mit hohem Durchsatz bewältigen kann. Darüber hinaus haben Einzelhändler, die in Umgebungen mit eingeschränktem WLAN-Zugang tätig sind, nun die Möglichkeit, die OCI Roving Edge Infrastructure zu nutzen, um ihre Xstore-Bereitstellung außerhalb eines Rechenzentrums zu beschleunigen. Diese robusten Geräte bieten Cloud-Computing-, Speicher- und KI/ML-Dienste am Rand von Netzwerken und an nicht verbundenen oder gesperrten Standorten und ermöglichen eine schnellere Verarbeitung und Analyse näher an der Datenquelle.
Xstore wird bereits in 95 Ländern erfolgreich eingesetzt und bietet eine sofort einsatzbereite Übersetzung in 13 Sprachen, Lokalisierungsformatierung, Unterstützung für mehrere Währungen und zusätzliche Funktionen, die Einzelhändlern dabei helfen, einzigartige regionale Vorschriften und Anforderungen zu erfüllen und die Konformität zu wahren. Wenn Sie den neuen Xstore in Aktion erleben möchten, besuchen Sie Oracle auf der NRF 2025 vom 12. bis 14. Januar am Stand Nr. 5838.