NorCom gab bekannt, dass sie 2019 vier Lose für den Rahmenvertrag "IT-Dienstleistungsproduktion" von der Bundesagentur für Arbeit erhalten hat. Diese Verträge sind nun um ein Jahr verlängert worden. Sie werden bis Ende 2023 laufen.

Danach wird das Projekt erneut ausgeschrieben. NorCom übernimmt auch den Managed Service: Im Rahmen der Lose bearbeitet NorCom die Themen Infrastruktur/DB/Middleware Services, Verfahrensdienste, Sicherheit und Arbeitsplatzdienste. Auch im Bereich der Prozessdienstleistungen konnte NorCom einen neuen Auftrag gewinnen: NorCom übernimmt den Managed Service für den Betrieb der Business Intelligence Plattform.

Auch dieser Auftrag hat eine Laufzeit bis Ende 2023 und einen Umfang im mittleren sechsstelligen Bereich. NorCom betreibt damit eine der größten Data-Warehouse- und Business-Intelligence-Plattformen in Europa und ist u.a. für die Bereitstellung von Statistiken, wie z.B. der Arbeitslosenstatistik, verantwortlich. Auch die Erstellung von Controllingberichten, die direkt zur Steuerung von Geschäftsprozessen in der Bundesagentur führen, fällt in den Tätigkeitsbereich.