Die Aktien von Shake Shack stiegen um 16%, nachdem die Markterwartungen für den Umsatz im zweiten Quartal übertroffen wurden. Die Nachfrage nach den Burgern und Hähnchen-Sandwiches von Shake Shack blieb robust, auch wenn der Wettbewerb bei preiswerten Mahlzeiten in den Vereinigten Staaten zunimmt.

Die Fast-Food-Kette erwartet außerdem für 2024 einen positiven freien Cashflow, was das erste Mal seit 2017 wäre.

Shake Shack hat unter dem neuen Chef Rob Lynch in die Verbesserung des Kundenerlebnisses in den Filialen investiert und versucht, die Abfertigungszeiten an den Kiosken zu verkürzen, um den Umsatz zu steigern.

Das Unternehmen sagte, dass es die durchschnittlichen Wartezeiten im zweiten Quartal auf sequenzieller Basis reduziert und die Bestellgenauigkeit im Vergleich zum Vorjahr verbessert hat.

Auch der Fast-Food-Riese McDonald's und die Kaffeekette Starbucks hatten Anfang der Woche erklärt, dass sie in die Verbesserung der Kundenerfahrung in ihren Filialen investiert haben, um den Umsatz in einer Zeit zu steigern, in der die preisbewussten Verbraucher in den USA Ausgaben in Restaurants vermeiden.

Digitale Werbeaktionen und ein spezielles Sommermenü erwiesen sich ebenfalls als nützlich, da Shack gegen die harte Konkurrenz von Konkurrenten wie Wendy's, McDonald's und Burger King antrat, die begrenzte Angebote und Rabatte anboten, um die Nachfrage zu beleben.

Während die Besucherzahlen bei Shake Shack im Quartal, das am 26. Juni endete, um 0,8 % zurückgingen, hat sich das Verkehrsaufkommen im Juli positiv entwickelt, so das Unternehmen.

Die Verbesserung des Verkehrsaufkommens bei Shake Shack im laufenden Quartal wurde ohne eine "wesentliche Erhöhung der digitalen Rabatte" erreicht, so TD Cowen-Analyst Andrew Charles.

Der Umsatz stieg im zweiten Quartal um 4 % und übertraf damit die Erwartungen eines Anstiegs von 3,3 %, wie aus den Daten der LSEG hervorgeht.

Der bereinigte Quartalsgewinn entsprach ebenfalls den Erwartungen, wobei die Gewinnmarge auf Restaurant-Ebene um 100 Basispunkte gegenüber dem Vorjahr stieg.