KnowBe4 kündigte die Einführung von SecurityCoach an, einem neuen, einzigartigen Produkt, das Sicherheits-Coaching in Echtzeit bietet, um riskantes Verhalten zu reduzieren. HDR korreliert, identifiziert und reagiert auf Zehntausende von erkannten Ereignissen, die mit dem riskanten Sicherheitsverhalten der Benutzer eines Unternehmens zusammenhängen und innerhalb der bestehenden Sicherheitsinfrastruktur erzeugt werden. Cyberkriminelle nutzen Social-Engineering-Techniken wie Phishing, Spear-Phishing und Impersonation, um die Mitarbeiter eines Unternehmens zu manipulieren, damit sie versuchen, in das Unternehmen einzudringen, was zu erheblichen Ausfallzeiten und Sicherheitsverletzungen führen kann.

Laut dem Verizon Data Breach Investigations Report 2022 ist der Faktor Mensch an 82 % der Datenschutzverletzungen beteiligt. Laut IDC werden jedoch weniger als 3 % der IT-Ausgaben für die Sicherung der menschlichen Ebene aufgewendet. SecurityCoach hilft IT-/Sicherheitsexperten dabei, eine starke Sicherheitskultur zu entwickeln, indem es ein Sicherheitscoaching in Echtzeit für ihre Benutzer als Reaktion auf riskantes Sicherheitsverhalten ermöglicht.

IT-/Sicherheitsexperten können ihre Echtzeit-Coaching-Kampagnen so konfigurieren, dass sie ihren Anwendern im Zusammenhang mit einem erkannten Ereignis sofort einen SecurityTip zukommen lassen. SecurityCoach bietet den Benutzern eines Unternehmens ein kontextbezogenes Echtzeit-Coaching, das das Sicherheitsbewusstsein und die Richtlinien stärkt, die Wissensspeicherung verbessert und ihnen hilft, die mit ihrem Verhalten verbundenen Risiken zu verstehen.