iWallet hat mit der Einführung von Voice AI für Zahlungen eine Innovation angekündigt. Diese revolutionäre Technologie entspricht der wachsenden Nachfrage nach fortschrittlichen, sicheren und benutzerfreundlichen Zahlungsmethoden. Laut TELUS nutzen fast 81% der amerikanischen Verbraucher täglich die Sprachtechnologie.
Die Zahlungsverkehrsbranche hinkt jedoch hinterher, verlässt sich auf veraltete Systeme und versäumt es, moderne, sichere Technologien für nahtlose Zahlungserfahrungen zu integrieren. Traditionelle Systeme verwenden in der Regel IVR-Technologie (Interactive Voice Response) und DTMF-Signale (Dual Tone Multi-Frequency). Diesen veralteten Methoden mangelt es an Innovation und sie erfüllen oft nicht die PCI-Compliance-Standards, die für den Schutz sensibler Kundendaten und die Gewährleistung sicherer Transaktionen entscheidend sind.
iWallet ist das erste Unternehmen weltweit, das ein PCI-konformes, auf KI basierendes TO-System (Telephone Order) auf den Markt bringt, das die manuelle Eingabe von DTMF-Signalen durch Sprache ersetzt und so für eine reibungslosere Benutzererfahrung und mehr Sicherheit sorgt, indem es potenzielle Fehler ausschließt und die mit der manuellen Eingabe verbundenen Betrugsrisiken reduziert. Dieser Durchbruch gewährleistet, dass Unternehmen Zahlungen sicher abwickeln und gleichzeitig sensible Kundendaten schützen können - eine wichtige Voraussetzung, um Vertrauen zu erhalten und kostspielige Strafen zu vermeiden. Mit diesem Durchbruch setzt iWallet sein Engagement für die Umgestaltung der digitalen Zahlungslandschaft fort.
Beispiele hierfür sind das patentierte einseitige Scheckeinreichungssystem, das manuelle Prozesse vereinfacht. Darüber hinaus hat die Integration von Venmo, PayPal und Zelle in die Rechnungsstellung die Zahlungsabläufe für Tausende von Unternehmen optimiert.