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Vivid Seats Inc. ist ein Online-Ticketmarktplatz, der seine Technologieplattform nutzt, um Fans von Live-Veranstaltungen mit Ticketverkäufern zusammenzubringen. Zu seinen Segmenten gehören Marktplatz und Wiederverkauf. Im Segment Marktplatz agiert das Unternehmen als Vermittler zwischen Ticketkäufern und -verkäufern, indem es Ticketverkäufe auf seiner Website und über mobile Anwendungen abwickelt und Verkäufe über seine zahlreichen Vertriebspartner initiiert. Das Marktplatz-Segment umfasst auch das Daily Fantasy Sports-Angebot Vivid Picks, bei dem die Nutzer an Wettbewerben teilnehmen, indem sie aus einer Vielzahl von Sportarten und Spielern ihre Tipps abgeben. Im Segment Wiederverkauf erwirbt das Unternehmen Tickets, um sie auf sekundären Ticketmarktplätzen, darunter auch dem eigenen, weiterzuverkaufen. Das Segment bietet auch interne Forschungs- und Entwicklungsunterstützung für Skybox, ein ERP-Tool, das von den meisten seiner Ticketverkäufer genutzt wird. Skybox ist ein kostenloses System, das Ticketverkäufern hilft, Ticketbestände zu verwalten, Preise anzupassen und Bestellungen über mehrere Ticket-Weiterverkaufsmarktplätze hinweg zu erfüllen.