Bei dem Relaunch stand eine verbesserte Nutzerführung im Fokus. Die Bereiche E-Mail, Services und Community lassen sich immer direkt über die Navigation anwählen. "Unser Portal soll in der Bedienung so einfach und inhaltlich so spannend wie möglich sein. Wir machen die Online-Welten erlebbar und zeigen dem Nutzer, welche Vielfalt er auf einem einzigen Portal finden kann", so Olaf Roßmanek, Geschäftsführer der freenet.de GmbH. "Eine klare Strukturierung und eine intuitive, nutzerfreundliche Bedienung sowohl mobil als auch stationär: das war Ziel für die Überarbeitung unseres Portals und für die Darstellung auf den unterschiedlichen Devices", erklärt Roßmanek. Das Besondere an dem Relaunch: freenet hat ihn sich von seinen Usern in die Feder briefen lassen. "Wir haben unsere User von Anfang an mit eingebunden. Anhand von Umfragen zusammen mit GfK haben wir einen Prototypen entwickelt und diesen bis zum Live-Gang immer wieder an die User zur Prüfung gegeben". Als Wunsch der Nutzerinnen und Nutzer ist beispielsweise herausgekommen, dass sie in der Themenaufbereitung großen Wert auf Aktualität und Seriosität legen.

Aktuelle Nachrichten und vertiefende Channels

Im Nachrichtenbereich findet der Nutzer aktuelle Informationen aus den Rubriken "Nachrichten", "Sport", "Finanzen", "Wirtschaft", "Politik", "Auto", "Unterhaltung", "Lifestyle", "Digital" und "Spielen". Bietet die Nachrichtenseite einen kurzen Einblick über das Weltgeschehen, so wird der Nutzer dann über die Navigation in die Magazinwelten der verschiedenen Channels geführt. Alle Channels sind optimal für die stationäre, aber auch für die mobile Nutzung ausgelegt und umfassend aufbereitet.

Services und Dienste für unterwegs

"Wir haben das Portal angepasst", so Roßmanek weiter. "freenet.de ist nun optimal auf die mobile Nutzung ausgelegt." Neben reinen Info-Services von Börsenkursen, der Chat-Funktion und dem Bundesliga-Tippspiel ist dabei vor allem der mobil nutzbare E-Mail-Dienst von freenetMail zu empfehlen. Alle Nutzer eines freenet E-Mail-Postfaches brauchen auf ihren gewohnten Komfort nicht mehr verzichten und können nun ihre Mails auch handyoptimiert von unterwegs senden, empfangen und auf ihre Kontakte zugreifen. E-Mails anderer Anbieter lassen sich einfach per POP3-Sammeldienst einbinden.

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