Experian plc hat Experian Link™ angekündigt. Experian ist die erste Kreditauskunftei, die die Identität eines Verbrauchers mit einer Zahlungsmethode im Bereich des Zahlungsverkehrs verknüpft und es Unternehmen ermöglicht, ihren Kunden ein reibungsloses Online-Erlebnis zu bieten. Steigern Sie Ihren Online-Umsatz ohne höhere Betrugsverluste durch Experian Link: Online-Händler sind regelmäßig mit falschen Ablehnungen konfrontiert, die auftreten, wenn ein guter Kunde des Betrugs verdächtigt wird und dann daran gehindert wird, einen Kauf abzuschließen.

Der Bericht The E-Commerce Fraud Enigma: The Quest to Maximize Revenue While Minimizing Fraud der Aite-Novarica Group hat ergeben, dass die durchschnittliche Rate der falschen Ablehnungen bei 1,16% liegt. Bei einem Online-Umsatz von über 960 Milliarden US-Dollar im Jahr 2021 belaufen sich die Umsatzeinbußen aufgrund falscher Ablehnungen auf mehr als 11 Milliarden US-Dollar - eine erhebliche Belastung für Händler und ihre Kunden. Händler nutzen eine Vielzahl von Lösungen, um Betrug vorzubeugen, aber viele herkömmliche Betrugslösungen bieten weiterhin keinen ausreichenden Einblick in die Identität des Kunden.

Experian Link bietet Händlern die Möglichkeit, ihre Echtzeit-Entscheidungen um eine Perspektive zu erweitern, die das Risiko der Kundenidentität mit der Kreditkarte verknüpft, die zur Zahlung vorgelegt wird. Durch die genaue Zuordnung von Kunden zu ihrer Kreditkarte können Händler die Auswirkungen falscher Ablehnungen verringern und Kunden ein besseres und sichereres Einkaufserlebnis bieten. Der Bericht der Aite-Novarica Group zeigt, dass fast die Hälfte der befragten E-Commerce-Händler Betrugsraten zwischen 20 und 49 Basispunkten tolerieren.

Experian Link kann hier Abhilfe schaffen, denn es bietet eine positive Abgleichsrate von 85 % für die wichtigsten Kreditkartenmarken. Wenn eine Identität mit einer Kreditkarte verifiziert wird, können die Betrugsraten auf bis zu 10 Basispunkte sinken, ohne dass der Kunde zusätzliche Reibungsverluste hinnehmen muss. Durch die Integration von Experian Link in den Autorisierungsprozess für digitale Transaktionen können Unternehmen das Vertrauen ihrer Kunden stärken, indem sie ihnen eine sichere Anmeldung und einen sicheren Checkout ermöglichen, während sie gleichzeitig potenzielle Betrugsfälle erkennen und die Ablehnungsquote senken. Darüber hinaus können Händler ihre Betriebskosten senken, indem sie die Verwendung betrügerischer Kreditkarten im Vorfeld verhindern und so teure manuelle Überprüfungen und Rückbuchungen vermeiden.

Experian Link ist ein weiteres Beispiel für das Engagement von Experian, Unternehmen bei der Identitätsüberprüfung, der Betrugsbekämpfung und dem Verbraucherschutz zu unterstützen. Mit den automatisierten Tools von Experian zur Betrugsprävention und Identitätsüberprüfung können Unternehmen aller Branchen die Leistungsfähigkeit von Daten und fortschrittlichen Analysen nutzen.