Eckoh hat sein Cloud-Angebot um Microsoft Azure erweitert. Ein wichtiger Teil der Strategie des Unternehmens ist das Engagement, in die Erweiterung seiner Cloud-Plattformen und Sicherheitsfunktionen zu investieren, um Kunden Flexibilität und alternative Optionen zu bieten. Bis vor kurzem hat das Unternehmen seine globalen Cloud-Lösungen ausschließlich auf Amazon Web Services (AWS) bereitgestellt. Es war jedoch immer die Absicht des Unternehmens, sich nicht auf eine einzige Plattform festzulegen und seinen Kunden die Möglichkeit zu bieten, ihre bevorzugte Cloud-Plattform zu wählen.

Zu diesem Zweck haben sie eine neue Plattform in Azure eingeführt, die es ihnen ermöglicht, die gleiche Suite von Sicherheitslösungen für die Kundenbindung anzubieten wie in AWS. Dies bietet den Kunden des Unternehmens Flexibilität bei der Wahl eines Cloud-Anbieters, was für viele Unternehmen eine heikle Entscheidung ist. Mit diesem neuen Angebot ist das Unternehmen der einzige Anbieter in seiner Branche, der über mehrere Cloud-Optionen verfügt, und die Unternehmen nehmen dies bereits zur Kenntnis.

Ein US-amerikanischer Einzelhändler, der zu den Fortune 100 gehört, wird in Kürze das neue Cloud-Angebot des Unternehmens nutzen, um die Zahlungen für sein Contact Center zu sichern. Es wird erwartet, dass der neue 3-Jahres-Vertrag auch auf andere Sicherheitslösungen des Unternehmens ausgeweitet wird und dass die Dienste auch in anderen Regionen eingeführt werden.